Email marketing para salones de belleza, que llena agendas.

MailerLite es la opción más simple para un salón que quiere lanzar promociones y avisos de ciclo sin complicarse. Su plan Free cubre 250 suscriptores, 2.500 emails al mes y 2 puestos; Comfort cuesta desde 12 $/mes con 500 suscriptores (10,80 $ en facturación anual) y 19 $/mes con 1.000. Power, 25 $/mes (22,50 $ en anual) con 500 suscriptores, quita el límite mensual de envíos.

Dos detalles condicionan a un salón. El primero son los puestos: Free admite 2, así que un equipo de tres estilistas que quiera acceder tiene que pagar. El segundo es que no figura el SMS entre sus funciones, de modo que los huecos de última hora tienen que ir por email. Según su web, los datos se almacenan en la Unión Europea con certificado ISO 27001, lo que ayuda a explicar a tus clientas cómo se trata la lista.

Mailchimp tiene una ventaja concreta para un salón con equipo: los puestos de usuario por plan. Su plan gratuito incluye 1 puesto, 1 audiencia, 250 contactos y 500 envíos al mes; Essentials, desde 13 $/mes con 500 contactos, da 3 puestos y envíos mensuales de hasta diez veces los contactos; Standard, desde 20 $/mes, da 5 puestos y envíos de hasta doce veces; Premium, desde 350 $/mes, puestos ilimitados.

Standard incluye además, según su ficha, segmentación, automatización, pruebas A/B y SMS marketing, y con 500 contactos permite hasta 6.000 emails al mes. La pega es la escala: cada tramo de contactos tiene su cuota, y de 2.501 a 5.000 contactos Standard cuesta 100 $/mes. Para un salón de barrio con 400 clientas el problema no existe; para un grupo que acumula direcciones, sí.

Omnisend resuelve un trabajo muy concreto de un salón: llenar un hueco que queda libre con una campaña SMS. Su plan gratuito incluye 250 contactos, 500 emails y 500 notificaciones web push al mes, sin tarjeta, y entre sus funciones están el email, la automatización y las campañas SMS. El SMS empieza en 0,007 $ por mensaje en envíos de alto volumen en EE. UU., y el precio cambia con el país y el volumen.

Aritmética con la tarifa mínima publicada: un SMS a 150 clientas de color cuesta 1,05 $ (150 × 0,007), pero esa cifra no vale para tu país hasta que compruebes su tarifa. Los planes de pago aparecen con una oferta promocional de tres meses, por eso no damos cifras mensuales: compara siempre el precio normal. Como en cualquier SMS comercial, necesitas consentimiento previo, y la confirmación de la cita sigue siendo cosa de tu software de reservas.

Para un grupo de salones con varios equipos, ActiveCampaign ofrece algo que las demás herramientas de la lista no dan de entrada: CRM y automatización con etapas de seguimiento. Starter cuesta 15 $/mes con 1.000 contactos en facturación anual (1 usuario, 5 acciones por automatización); Plus, 49 $/mes, añade segmentación y páginas de destino; Pro, 79 $/mes, da 3 usuarios y segmentación avanzada; Enterprise, 145 $/mes, 5 usuarios (precios de ActiveCampaign). No hay plan gratuito.

Con 2.500 contactos, Starter cuesta 39 $/mes y Plus 95 $/mes; con 5.000, 79 $ y 145 $. Si cada local tiene su propio equipo, cuenta los usuarios: tres locales con una persona responsable en cada uno ya piden Pro. Un salón único con una lista corta paga una complejidad que no usa: ahí, Brevo o MailerLite.

Kit sirve a un salón con una estilista que enseña su trabajo en redes: guías de cuidado del cabello, vídeos de peinados, consejos de temporada. Su plan Free admite hasta 10.000 suscriptores con páginas de destino, formularios y envíos ilimitados, más etiquetas y segmentación, y permite vender productos digitales. Las secuencias y las automatizaciones visuales empiezan en Creator: 33 $/mes con 1.000 suscriptores en facturación anual, 75 $ con 5.000 y 116 $ con 10.000.

No es una herramienta de agenda: sin las automatizaciones de Creator no manda avisos de ciclo, y el SMS aparece solo en ese plan. Úsalo como imán de captación, con una guía descargable a cambio del email, y mantén aparte la lista de clientas que reservan.

Moosend se mueve en el extremo barato: Pro cuesta 7 $/mes con 500 contactos en facturación anual y envía emails ilimitados (precios de Moosend). Ofrece una prueba de 30 días sin tarjeta, pero no un plan gratuito, y su ficha no lista SMS.

La prueba de 30 días es corta para juzgar una herramienta de salón: si tu clienta de color vuelve cada seis semanas, ni siquiera verás un ciclo completo. Evalúa con una campaña real de huecos, no con una prueba vacía. Frente a Brevo o MailerLite, que tienen plan gratuito, solo gana si ya sabes que vas a pagar y quieres emails ilimitados al precio mínimo.

Si además de atender das cursos de peluquería o de maquillaje, GetResponse tiene la parte que casi nadie más ofrece en esta lista: webinars y creador de cursos, en Creator, 69 $/mes (56,58 $ en anual). Starter, 19 $/mes con 1.000 contactos (15,58 $ en anual), trae emails ilimitados, serie de bienvenida, 1 flujo y páginas de destino; Marketer, 59 $/mes (48,38 $ en anual), añade flujos ilimitados, segmentación avanzada y embudos de venta (precios de GetResponse).

Si el salón solo atiende, el coste no compensa: con 1.000 contactos, Starter iguala en precio mensual a MailerLite Comfort (19 $) y limita la automatización a 1 flujo. Una academia con inscripciones y clases en directo es otra historia.

Lite cuesta 15 $/mes con 500 suscriptores y 5.000 envíos mensuales, e incluye 1 lista, 3 páginas de destino, 3 automatizaciones y 3 usuarios; Plus, 30 $/mes con 6.000 envíos, quita los límites (precios de AWeber). La prueba dura 14 días y no hay plan gratuito.

Los 3 usuarios de Lite encajan con un salón de tres estilistas, y las 3 automatizaciones alcanzan para un aviso de color a las seis semanas, uno de felicitación de cumpleaños y uno de reactivación a los tres meses. Con una sola lista, en cambio, no puedes separar las clientas de dos locales. Y Lite cuesta tres dólares más que MailerLite Comfort con 500 suscriptores.

Constant Contact sirve a un salón que concentra su actividad en campañas de temporada: Navidad, fiestas, vuelta al cole. Lite cuesta desde 12 $/mes (10,20 $ en anual); Standard, desde 35 $/mes (29,75 $ en anual), añade automatización, programación, pruebas A/B y 3 usuarios; Premium, desde 80 $/mes (68 $ en anual), da usuarios ilimitados y 500 SMS al mes (precios de Constant Contact). El precio final depende de cuántos contactos tengas.

Para un salón con un único calendario de campañas, Lite es suficiente. Si quieres un aviso de ciclo automático hace falta Standard, casi el triple del coste de entrada (de 12 $ a 35 $). Los 500 SMS de Premium cubren, con 150 clientas, tres campañas SMS al mes (500 ÷ 150 = 3,3). No hay plan gratuito, solo prueba.

Si el salón vende además champús, tratamientos o utensilios en una tienda online, Drip aporta lo que el email de agenda no da: atribución de ingresos de ecommerce, segmentos dinámicos y automatizaciones por comportamiento, con integraciones con Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Stripe (precios de Drip). Cuesta desde 39 $/mes para 1-2.500 personas, 124 $/mes con 7.500 y 289 $/mes con 20.000, con envíos ilimitados, 14 días de prueba y sin plan gratuito.

Piensa en dos presupuestos separados: el de contactar a clientas, que Brevo o MailerLite cubren casi gratis, y el de la tienda, que es lo que pagaría Drip. Si la tienda online aún no vende con regularidad, no la contrates todavía.

Para un salón que vive del antes y después, Campaign Monitor cuida la presentación: plantillas con código propio, vista previa en bandejas de entrada y usuarios múltiples en todos los planes. Lite cuesta 11,70 $/mes con facturación anual y 0-500 contactos; Essentials, 27,90 $/mes, y Premier, 153,90 $/mes, con soporte telefónico (precios de Campaign Monitor).

Lite limita los envíos a cinco por contacto al mes: con 500 clientas son 2.500 emails, es decir, cinco campañas a toda la lista. Una promoción de temporada, tres avisos de ciclo y una campaña de huecos ya son cinco; a la sexta necesitas Essentials. Antes de pagar puedes usar 30 días de prueba con 500 contactos y 500 emails; el plan gratuito no existe.

Klaviyo cobra por perfiles: su plan gratuito llega a 250 perfiles activos y 500 emails al mes; Email cuesta 20 $/mes con 500 perfiles y 30 $/mes con 1.000. Está pensado para tiendas con catálogo y pedidos, no para agendas de citas.

Un salón con 1.000 clientas pagaría 30 $/mes por funciones de tienda que no usa, mientras que el plan gratuito de Brevo cubriría la lista completa. Merece la pena mirarlo solo si el salón vende cosmética online con un catálogo de verdad.

Customer.io lanza mensajes a partir de eventos: algo ocurre en un producto o en una web y el flujo se dispara. Essentials cuesta 100 $/mes con 5.000 perfiles, 145 $ con 10.000 y 235 $ con 20.000, con facturación mensual; Premium parte de 1.000 $/mes en anual (precios de Customer.io). El transaccional está incluido.

Una cadena de salones con una aplicación propia de reservas que emita esos eventos podría aprovecharlo. Un salón con agenda externa y 400 clientas ocuparía 400 de los 5.000 perfiles del primer tramo y pagaría 100 $/mes por el resto.

Loops, orientada a empresas de software, tiene un plan gratuito que admite contactos ilimitados pero solo envía a los 1.000 contactos más nuevos, hasta 4.000 emails en 30 días (precios de Loops). Para un salón, eso deja fuera justo a las clientas antiguas que no vuelven y que más interesa reactivar.

El plan de pago sube con los suscriptores, 99 $/mes con 10.000, e incluye el email transaccional. Nada de lo que ofrece se orienta a agendas, SMS o avisos de ciclo; para un salón, mejor Brevo o MailerLite.