Actualizado el 3 de septiembre de 2026

Email marketing para gimnasios, ordenado por socios retenidos.

El email de un gimnasio sirve para convertir pruebas en socios, llenar clases y recuperar a quien ha dejado de venir, y suele llevarlo un entrenador, no un especialista. Hemos ordenado catorce plataformas según cómo cubren los recordatorios de clase, la conversión de pruebas y la recuperación de inactivos, con precios de lista.

Por el equipo de investigación · 14 minutos de lectura · Ordenado por utilidad para la retención, no por alcance.

El veredicto en 5 minutos para estudios

Empieza aquí
1

Brevo — email y SMS en una cuenta, con plan gratis y planes de pago desde 9 $/mes (Starter) y 18 $/mes (Standard); los SMS son créditos de prepago aparte (precios de Brevo).

2

ActiveCampaign — varias sedes o ventas de entrenamiento personal con CRM; desde 15 $/mes con 1.000 contactos, facturación anual.

3

Mailchimp — lista de lanzamiento de un estudio nuevo; Standard desde 20 $/mes con 500 contactos.

4

Constant Contact — eventos y comunicados con plantillas; Lite desde 12 $/mes, Premium con 500 SMS al mes.

5

MailerLite — boletín de un estudio pequeño; gratis hasta 250 suscriptores y Comfort desde 12 $/mes.

El ranking, con peso de estudio

La retención es el producto: valora el resto de funciones según ayuden a eso.

#PlataformaMejor paraDesde
1Brevo ★Email y SMS de clase en una cuentaGratis; Starter 9 $/mes; Standard 18 $/mes
2ActiveCampaignVarias sedes y ventas de entrenamiento personal15 $/mes (Starter, 1.000 contactos, anual)
3MailchimpLista de lanzamiento de un estudio nuevo20 $/mes (Standard, 500 contactos)
4Constant ContactEventos y comunicados con plantillas12 $/mes (Lite); Premium desde 80 $/mes
5MailerLiteBoletín de un estudio pequeñoGratis (250 suscriptores); Comfort 12 $/mes
6MoosendAutomatización básica a coste mínimoUnos 7 $/mes (Pro, 500 contactos, anual)
7KitEntrenadores con programas online33 $/mes (Creator, 1.000 suscriptores, anual)
8GetResponseRetos con webinars e inscripción19 $/mes (Starter, 1.000 contactos)
9DripTienda online de ropa o suplementos39 $/mes (hasta 2.500 personas)
10AWeberAvisos básicos con soporte humano15 $/mes (Lite, 500 suscriptores)
11KlaviyoPoco encaje: solo con tienda online relevante20 $/mes (500 perfiles)
12Campaign MonitorEnvíos con diseño cuidado11,70 $/mes (Lite, anual)
13Customer.ioPoco encaje: cadenas con aplicación propia100 $/mes (5.000 perfiles)
14LoopsPoco encaje: email de producto SaaSGratis; 99 $/mes a 10.000 contactos
№ 1 · Favorita estudios Recordar la clase por SMS y fidelizar por correo, desde una sola cuenta
01

Brevo

La opción más práctica para un gimnasio que quiere avisar de las clases por SMS y mantener el correo con los socios sin pagar a dos proveedores.

Plan gratis · Starter 9 $/mes · Standard 18 $/mes · brevo.com/pricing →

Un gimnasio manda dos tipos de mensaje que no se parecen. Los operativos son cortos y urgentes: la reserva confirmada, el hueco que se ha liberado en la clase de las siete, el recordatorio del día anterior. Los de relación son más pausados: la bienvenida a quien empieza una prueba, el aviso de una clase nueva, el mensaje a quien lleva semanas sin aparecer. Brevo cubre los dos en la misma cuenta: automatización de correo y un canal SMS. Para los operativos conviene el SMS; para los de relación, el correo.

Hay un coste que no aparece en la tarifa del plan y que conviene presupuestar: los SMS son créditos de prepago, un complemento de todos los planes que se compra aparte, desde 100 créditos y con un precio que depende del país de destino. En la cuenta de un gimnasio pequeño, el plan puede costar 9 o 18 $/mes y los SMS, aparte, según cuántos recordatorios envíes. El plan gratis permite 300 emails al día y hasta 100.000 contactos, de los que solo 2.000 pueden estar en automatización. Starter y Standard parten de 5.000 emails al mes, con el primer tramo almacenando hasta 500 contactos; Standard añade automatización, pruebas A/B e informes avanzados, así que la secuencia de prueba a socio necesita ese plan o el gratis con el tope de 2.000.

Para el consentimiento, recuerda que el SMS exige permiso expreso por separado del correo: añade una casilla específica en el formulario de inscripción o en el alta de la prueba y guarda el momento en que se aceptó. Brevo también ofrece email transaccional en la misma cuenta, útil para el justificante de reserva. Lo que no es: un software de gestión de socios. No cobra cuotas, no gestiona accesos ni reservas; esos datos tendrás que traerlos de tu sistema de gestión, por integración o por importación periódica.

Dónde brilla

  • → Correo y SMS de prepago en la misma cuenta
  • → Plan gratis con hasta 100.000 contactos
  • → Automatización, A/B e informes avanzados en Standard (18 $/mes)
  • → Email transaccional en la misma cuenta

Dónde flojea

  • → Los SMS se pagan aparte del plan, con créditos de prepago
  • → No gestiona cuotas, accesos ni reservas
  • → Solo 2.000 contactos en automatización en el plan gratis

Retadoras y especialistas

02

Varias sedes y entrenamiento personal

ActiveCampaign

Starter desde 15 $/mes con 1.000 contactos (facturación anual) · activecampaign.com/pricing

Si el negocio tiene un equipo que vende entrenamiento personal o varias sedes, el correo deja de ser solo un canal y pasa a ser parte del proceso comercial: cada interesado es un contacto con su historial y su estado. ActiveCampaign junta automatización y CRM, y los precios de lista con 1.000 contactos y facturación anual son 15 $/mes en Starter, 49 $ en Plus, 79 $ en Pro y 145 $ en Enterprise. La segmentación estándar llega con Plus y la avanzada con Pro.

El pipeline y la puntuación de leads van en el complemento Pipelines y el SMS en otro complemento aparte, de modo que el coste real sube. Starter admite un usuario y 5 acciones por automatización. Un gimnasio independiente con una sede tiene poco que hacer con todo eso y pagaría más de lo que usa.

Dónde brilla

  • → CRM y automatización para seguir a los interesados
  • → Segmentación avanzada desde Pro
  • → Pipeline de ventas con el complemento Pipelines

Dónde flojea

  • → Pipelines y SMS se contratan aparte
  • → Starter limita a un usuario y 5 acciones por automatización
  • → Sin plan gratis
03

Lista de lanzamiento de un estudio nuevo

Mailchimp

Plan gratis (250 contactos) · Standard desde 20 $/mes con 500 contactos · mailchimp.com/pricing

Antes de abrir, un estudio necesita una página, una lista de interesados y un par de avisos de apertura, y Mailchimp lo resuelve en una tarde con una interfaz que mucha gente ya conoce. El plan gratis llega a 250 contactos y 500 envíos al mes; Standard cuesta 20 $/mes con 500 contactos, 100 $/mes entre 2.501 y 5.000 y 135 $/mes entre 5.001 y 10.000, y se puede probar 14 días.

Para un gimnasio con varios años de pases gratuitos y retos, la lista pasa pronto de las 2.500 y el salto de tramo duele. Es una buena herramienta de lanzamiento, pero conviene revisar el precio cuando la lista crezca.

Dónde brilla

  • → Lista de lanzamiento lista en poco tiempo
  • → Plantillas y editor conocidos

Dónde flojea

  • → Standard sube a 100 $/mes en el tramo de 2.501 a 5.000
  • → El plan gratis se queda en 250 contactos
04

Eventos y comunicados con plantillas

Constant Contact

Lite desde 12 $/mes (10,20 $ anual) · Standard desde 35 $/mes · Premium desde 80 $/mes · constantcontact.com/pricing

Un reto de transformación, un evento benéfico o una jornada de puertas abiertas se anuncian bien con plantillas ya hechas, sin que el entrenador tenga que aprender una herramienta compleja. El precio depende del número de contactos: Lite desde 12 $/mes, Standard desde 35 $ (29,75 $ anual) y Premium desde 80 $ (68 $ anual), y Premium incluye 500 SMS al mes, una diferencia útil frente a las que los venden aparte.

Hay prueba gratis y no hay plan gratuito. No está pensada para seguir la asistencia de cada socio ni para secuencias largas de recuperación.

Dónde brilla

  • → Plantillas para eventos y comunicados
  • → Premium incluye 500 SMS al mes

Dónde flojea

  • → Sin plan gratis
  • → Poco recorrido para secuencias por asistencia
05

Boletín de un estudio pequeño

MailerLite

Gratis hasta 250 suscriptores · Comfort 12 $/mes (10,80 $ anual) · mailerlite.com/pricing

Un estudio boutique que manda un correo semanal con el calendario de clases, una presentación de un instructor o la historia de un socio encuentra aquí un editor sencillo y un precio contenido. El plan gratis admite 250 suscriptores y 2.500 emails al mes con 2 usuarios; Comfort cuesta 12 $/mes desde 500 suscriptores (10,80 $ con facturación anual) y Power 25 $/mes (22,50 $ anual).

No ofrece SMS propios, por lo que los recordatorios de clase tendrías que resolverlos con otra herramienta; tampoco incluye email transaccional, que MailerLite remite a MailerSend. Para ese caso, Brevo ofrece más.

Dónde brilla

  • → Editor que se aprende en una tarde
  • → Plan gratis para probar con una lista pequeña
  • → Comfort a 12 $/mes

Dónde flojea

  • → Sin SMS propios para recordar clases
  • → Sin email transaccional propio
06

Automatización básica a coste mínimo

Moosend

Pro desde unos 7 $/mes con 500 contactos (facturación anual) · Prueba de 30 días sin tarjeta · moosend.com/pricing

Para un estudio con el presupuesto muy justo, el plan Pro con emails ilimitados y unos 7 $/mes con 500 contactos en facturación anual cubre una bienvenida a la prueba y unos cuantos avisos periódicos. La prueba de 30 días no pide tarjeta, de modo que puedes montar la secuencia antes de pagar. Para volúmenes grandes tiene paquetes de créditos de 350 $ (350.000 emails) y 500 $ (500.000), cifras que un gimnasio rara vez necesita.

No es una herramienta de SMS para recordar clases y su prioridad es el precio, no el seguimiento de socios.

Dónde brilla

  • → Precio de entrada muy bajo
  • → Emails ilimitados en el plan Pro
  • → Prueba de 30 días sin tarjeta

Dónde flojea

  • → Sin SMS para recordatorios de clase
  • → Sin lógica de asistencia ni de membresía
07

Entrenadores con programas online

Kit

Gratis hasta 10.000 suscriptores · Creator 33 $/mes con 1.000 suscriptores (390 $/año) · kit.com/pricing

Un entrenador con seguidores que vende un programa online, una cohorte o una guía de entrenamiento además de dar clases en la sala encuentra en Kit un sitio para su audiencia propia. El plan gratis admite hasta 10.000 suscriptores con landing pages, formularios y emails ilimitados, pero sin automatizaciones visuales ni secuencias; estas empiezan en Creator (33 $/mes con 1.000 suscriptores en facturación anual, 116 $/mes con 10.000).

Pensada para creadores, no para gimnasios: no sabe nada de reservas, asistencia ni cuotas. Funciona como complemento de la herramienta que uses para la sala.

Dónde brilla

  • → Landing pages y formularios para programas online
  • → Plan gratis hasta 10.000 suscriptores
  • → Creator incluye secuencias y quita la marca de Kit

Dónde flojea

  • → Las secuencias requieren Creator (33 $/mes)
  • → Sin lógica de reservas ni de asistencia
08

Retos con webinars e inscripción

GetResponse

Starter 19 $/mes (15,58 $ anual) con 1.000 contactos · Prueba gratis · getresponse.com/pricing

Si tu oferta estrella es un reto de varias semanas con sesiones en directo, GetResponse junta la página de inscripción, el webinar y los correos de seguimiento. Starter cuesta 19 $/mes con 1.000 contactos, Marketer 59 $ (48,38 $ anual) y Creator 69 $ (56,58 $ anual), este con webinars y creador de cursos.

No hay plan gratis, solo prueba. Para el día a día de un gimnasio (clases, recordatorios, socios que dejan de venir) aporta poco.

Dónde brilla

  • → Creator incluye webinars y creador de cursos
  • → Inscripción y seguimiento en la misma herramienta

Dónde flojea

  • → Sin plan gratis, solo prueba
  • → Poco útil para la operativa diaria de la sala
09

Tienda online de ropa o suplementos

Drip

Desde 39 $/mes (hasta 2.500 personas) · Prueba de 14 días · drip.com/pricing

Solo tiene sentido si el gimnasio vende ropa, suplementos o equipamiento en una tienda online de verdad y quiere automatizar recordatorios de carrito y recompra. Los envíos son ilimitados y el precio sube por tramo de personas: 39 $/mes hasta 2.500, 89 $ con 5.000 y 154 $ con 10.000.

Para la parte de socios y clases no aporta nada específico, y no hay plan gratis.

Dónde brilla

  • → Automatización de tienda online
  • → Envíos ilimitados en todos los tramos

Dónde flojea

  • → Sin lógica de socios ni de clases
  • → 39 $/mes de entrada y sin plan gratis
10

Avisos básicos con soporte humano

AWeber

Lite 15 $/mes y Plus 30 $/mes con 500 suscriptores · Prueba de 14 días · aweber.com/pricing

Para un gimnasio de trato clásico que solo quiere avisar de un cambio de horario, enviar una bienvenida a los nuevos socios y poder llamar a alguien si algo falla. Lite incluye 5.000 envíos, una lista y 3 automatizaciones; Plus, por 30 $/mes con 500 suscriptores, sube a 6.000 envíos con listas y automatizaciones ilimitadas.

Con una sola lista y tres automatizaciones, Lite te obliga a elegir entre bienvenida, recordatorio y recuperación; en cuanto quieras las tres, necesitas Plus. No hay plan gratis.

Dónde brilla

  • → Avisos y bienvenidas sin complicaciones
  • → Plus con listas y automatizaciones ilimitadas

Dónde flojea

  • → Lite: una lista y 3 automatizaciones
  • → Sin plan gratis
11

Poco encaje: solo con tienda online relevante

Klaviyo

Gratis hasta 250 perfiles activos · Email desde 20 $/mes con 500 perfiles · klaviyo.com/pricing

Klaviyo gira alrededor de pedidos y catálogo, no de socios ni de clases. Si tu gimnasio tiene una tienda online con volumen de ventas, puede tener sentido para esa parte; para recordar clases o recuperar socios, la mayor parte de lo que pagas queda sin usar. Sus precios de lista: 20 $/mes con 500 perfiles, 30 $ con 1.000, 100 $ con 5.000 y 150 $ con 10.000.

Un gimnasio que acumula miles de contactos de pases gratuitos y retos notaría pronto ese escalado.

Dónde brilla

  • → Tienda online con volumen de pedidos
  • → Plan gratis hasta 250 perfiles activos

Dónde flojea

  • → Sin modelo de socios, clases ni cuotas
  • → 100 $/mes con 5.000 perfiles
12

Envíos con diseño cuidado

Campaign Monitor

Lite 11,70 $/mes con facturación anual y hasta 500 contactos · Prueba de 30 días · campaignmonitor.com/pricing

Con facturación anual y entre 0 y 500 contactos, Lite cuesta 11,70 $/mes y limita los envíos a cinco veces el número de contactos (2.500 con 500); Essentials, con envíos ilimitados, cuesta 27,90 $ y Premier, con soporte telefónico premier, 153,90 $. La prueba de 30 días cubre 500 contactos y 500 emails.

Encaja con un estudio boutique que manda pocas campañas muy cuidadas. Sin plan gratis ni recorridos pensados para socios.

Dónde brilla

  • → Prueba de 30 días con 500 contactos
  • → Essentials con envíos ilimitados

Dónde flojea

  • → Lite limita los envíos a cinco veces los contactos
  • → Sin plan gratis ni lógica de membresía
13

Poco encaje: cadenas con aplicación propia

Customer.io

Essentials desde 100 $/mes con 5.000 perfiles · customer.io/pricing

Customer.io dispara mensajes a partir de los eventos que le envía una aplicación. Una cadena de gimnasios con aplicación propia, que registre reservas y entradas como eventos, podría aprovecharlo; un gimnasio sin esa infraestructura no. Essentials parte de 100 $/mes con 5.000 perfiles y 145 $ con 10.000.

Para un estudio independiente es mucho dinero para una herramienta que espera datos que no tiene.

Dónde brilla

  • → Mensajes por eventos de una aplicación propia

Dónde flojea

  • → 100 $/mes de entrada, con 5.000 perfiles
  • → Requiere que la aplicación emita eventos
14

Poco encaje: email de producto SaaS

Loops

Gratis hasta 1.000 contactos · 99 $/mes a 10.000 · loops.so/pricing

Loops se hizo para el email de una aplicación: onboarding de usuarios, avisos de uso y mensajes transaccionales. Su plan gratuito admite contactos ilimitados con un máximo de 4.000 envíos cada 30 días a los 1.000 contactos más nuevos, y lleva el pie «Powered by Loops»; de pago cuesta 99 $/mes a 10.000 contactos y 249 $/mes a 50.000.

Un gimnasio no tiene eventos de producto que dispararan esos mensajes; para clases y socios, las opciones de arriba encajan mejor.

Dónde brilla

  • → Email de producto para usuarios de una aplicación

Dónde flojea

  • → Sin lógica de clases, socios ni reservas
  • → El plan gratis limita los envíos y lleva marca

Quién cubre qué: la parrilla del estudio

Cuatro trabajos de estudio: identifica primero el que más te cuesta.

PlataformaConversión de pruebasSMS de claseVarias sedes y ventasRecuperación de inactivos
BrevoAutomatización desde Standard (18 $/mes)SMS de prepago, aparte del planBásicaSecuencias por segmento
ActiveCampaignAutomatización con CRMComplemento de pagoSegmentación avanzada (Pro) y pipeline con el complementoSecuencias por etiqueta o campo
MailchimpSecuencia de bienvenidaOfrece SMS marketing; compruébalo en su páginaUna sola audiencia en el plan gratisSegmentos manuales
Constant ContactPlantillas de bienvenida500 SMS al mes en PremiumSin pipelineEnvíos por segmento
MailerLiteAutomatización sencillaSin SMS propiosSin pipelineSegmentos y etiquetas

Cuánto cuesta la lista de un gimnasio, a 500 y a 5.000 contactos

La lista de un gimnasio mezcla socios activos, antiguos socios y todos los que se apuntaron a una prueba, un pase gratuito o un reto, y suele pasar de los pocos cientos a varios miles en pocos años. Estas son las cifras de lista que cada proveedor publica; los guiones indican tramos que no aparecen en lo que hemos consultado.

Plataforma y plan500 contactos5.000 contactos
BrevoStarter 9 $/mes; Standard 18 $/mesPlan gratis hasta 100.000 contactos (2.000 en automatización); de pago, consultar el tramo en su página
MailerLite Comfort12 $/mes (10,80 $ anual)—
Mailchimp Standard20 $/mes100 $/mes (tramo 2.501-5.000)
Moosend Pro (anual)Unos 7 $/mes—
AWeber Lite / Plus15 $ / 30 $ al mes—
Klaviyo Email20 $/mes100 $/mes
Drip39 $/mes (hasta 2.500 personas)89 $/mes

La conclusión práctica es que con 5.000 contactos el abanico se abre mucho: Mailchimp pide 100 $/mes, Klaviyo también 100 $ y Drip 89 $, mientras que Brevo ofrece un plan gratis con 100.000 contactos de límite. La contrapartida es que el plan gratis de Brevo admite 300 emails al día y solo 2.000 contactos en automatización; con 5.000 contactos, enviar un único correo a toda la lista llevaría unos 17 días (5.000 entre 300), así que para campañas a toda la lista conviene Starter o Standard.

Y los SMS, aparte. Los créditos de prepago de Brevo se compran desde 100 créditos y su precio depende del país de destino, de modo que no existe una cifra única; presupuesta primero cuántos recordatorios mandarías al mes, y mira la tarifa de tu país en su página de precios.

Una secuencia de prueba a socio, paso a paso

Una prueba de una semana se puede cubrir con cinco mensajes. El primero llega en cuanto la persona se apunta y confirma la reserva de su primera clase, con la dirección, qué traer y a quién preguntar al llegar; si tienes consentimiento para SMS, un recordatorio corto la víspera. El segundo, a los dos días, propone una segunda clase concreta, con día y hora. El tercero, a mitad de la prueba, resume lo que ha hecho la persona y sugiere un siguiente paso, como una clase con un entrenador. El cuarto avisa de que la prueba termina y presenta las cuotas con un enlace de alta. El quinto, unos días después de caducar, ofrece volver.

Para que esto funcione sin hojas de cálculo, la herramienta de correo debe saber si la persona ha asistido. Si tu software de gestión envía los datos de asistencia a Brevo o a ActiveCampaign, puedes ramificar la secuencia según vengan o no; si no, una versión sencilla es segmentar a mano cada semana a quienes no han vuelto y lanzar una campaña de aliento. Es más trabajo, pero funciona con cualquier herramienta de la lista.

Una última cautela sobre las cuotas: ninguna de estas herramientas gestiona cobros de membresía, ni reintenta pagos fallidos. Eso lo hace tu software de gestión o tu pasarela de pago; el correo solo avisa. Si un cargo falla, el mensaje de aviso al socio debe salir del sistema que conoce el impago, y la herramienta de email puede recibir ese evento por integración si la soporta.

Consentimiento, datos de socios y errores habituales

En la Unión Europea, el correo promocional necesita base legal, normalmente el consentimiento o una relación previa con el cliente, y cada mensaje debe permitir darse de baja. Los SMS comerciales piden además su propio consentimiento, que no se deduce de haber dado el correo. Guarda cuándo y cómo se aceptó cada permiso, y distingue entre mensajes de servicio (cambio de horario, clase cancelada) y promocionales (ofertas, retos). Si dudas, consulta con un asesor; esta guía no es asesoramiento legal.

Los datos de salud son especialmente delicados. Evita mezclar en la herramienta de correo información médica o de lesiones de los socios: no hace falta para enviar una bienvenida o un recordatorio, y es mejor que ese tipo de datos se queden en tu sistema de gestión.

Los errores más comunes son enviar la misma campaña a socios activos, a antiguos socios y a quienes solo hicieron una prueba (cada grupo necesita un mensaje distinto), olvidarse de limpiar a quienes no abren nada durante meses y usar SMS para promociones que habrían funcionado igual por correo.

Cuatro hábitos que ayudan a retener socios

Dirige la prueba hacia la segunda y la tercera visita

Cada mensaje de la prueba debe proponer una clase concreta, no solo recordar que existe. Quien vuelve por tercera vez ya tiene un hábito.

Lo urgente por SMS, lo demás por correo

Una reserva confirmada o un hueco liberado piden un mensaje corto y rápido; una novedad de programa admite un correo. Los créditos SMS de Brevo se pagan aparte del plan, así que úsalos donde importen.

Ofrece una pausa antes que un descuento

A quien quiere darse de baja por un viaje o una lesión, proponle congelar la cuota. Un descuento enseña a pedir descuentos; una pausa conserva al socio.

Haz del reto un lanzamiento con inicio y fin

Lista de interesados, inscripción, seguimiento y una oferta final para quedarse. Un reto bien cerrado deja una lista de personas que ya han entrenado contigo.

Preguntas de estudios, respondidas

Lo que los dueños preguntan antes de comprometerse.

¿Cuál es el mejor software de email para un gimnasio?

Para la mayoría de gimnasios y estudios, Brevo: email y SMS en la misma cuenta, un plan gratis (300 emails al día, hasta 100.000 contactos y 2.000 en automatización) y planes de pago desde 9 $/mes (Starter) y 18 $/mes (Standard, el que añade automatización); según brevo.com/pricing. Los SMS de recordatorio de clase son créditos de prepago que se pagan aparte del plan. Si tienes varias sedes o un equipo comercial que sigue a los interesados, mira ActiveCampaign, desde 15 $/mes con 1.000 contactos en facturación anual. Para un estudio pequeño solo de email, MailerLite es gratis hasta 250 suscriptores.

¿Cómo convierten las pruebas los gimnasios con email?

Con una secuencia corta pensada alrededor de la asistencia: una bienvenida inmediata con la reserva de la primera clase, un mensaje a los dos días con una sugerencia de la segunda, otro a mitad de la prueba con lo que ya ha hecho la persona y un aviso el último día con un siguiente paso claro. Si la prueba caduca sin conversión, un último correo unos días después ofrece volver. Lo importante es que el mensaje dependa de si la persona ha asistido, no de cuántos días han pasado.

¿Deben los gimnasios usar SMS?

Resulta útil para lo urgente: confirmar una reserva, avisar de que ha quedado un hueco en una clase o recordar una sesión del día siguiente. Para promociones y novedades, el correo es suficiente y más barato. Brevo vende créditos SMS de prepago (desde 100 créditos), con precio según el país de destino y fuera del plan; ActiveCampaign tiene el SMS como complemento y Constant Contact Premium incluye 500 SMS al mes. Pide siempre consentimiento expreso para recibir mensajes de texto.

¿Qué recupera a los socios inactivos?

Una escalera de mensajes por tiempo sin venir: un aviso cercano a las pocas semanas de silencio, una novedad real (una clase nueva, un entrenador nuevo) un poco más tarde y una oferta de reincorporación o de pausa cuando la ausencia es larga. Ofrecer una pausa antes de la baja suele ser mejor que el descuento. Para disparar esto necesitas que la herramienta conozca la última visita; si tu software de gestión no la envía, un segmento mensual hecho a mano basta para empezar.

¿Cómo cambian los retos la configuración del email?

Un reto de varias semanas funciona como un lanzamiento: lista de interesados antes de empezar, secuencia de inscripción, correos diarios o semanales de seguimiento y una oferta final para quedarse como socio. Necesitas una página de inscripción, un grupo por cohorte y una cuenta atrás. GetResponse (Creator, 69 $/mes) incluye webinars y creador de cursos si el reto lleva clases en directo; en Kit, las secuencias empiezan en Creator (33 $/mes con 1.000 suscriptores, anual).

¿Cómo gestionan las franquicias el email de varias sedes?

Con un programa central de marca y segmentos por sede, ofertas locales aprobadas desde la central y una única lista de socios que puede moverse entre sedes sin volver a suscribirse. Esto pide una herramienta con segmentación avanzada y CRM; en ActiveCampaign, la segmentación estándar viene en Plus (49 $/mes con 1.000 contactos) y la avanzada en Pro (79 $/mes), y el pipeline de ventas se contrata como complemento. Las herramientas simples se quedan cortas en cuanto cada sede quiere sus propios envíos.

Veredicto estudios

¿Clases y recordatorios? Brevo. ¿Varias sedes y ventas? ActiveCampaign. ¿Estudio pequeño? MailerLite.

Empuja hacia la tercera visita, avisa por SMS lo urgente y recupera a quien se aleja.