Email marketing para clínicas, ordenado por agendas llenas.

En especialidades electivas, donde una primera consulta tarda semanas en convertirse en tratamiento, conviene seguir cada caso: puntuar el interés, mandar información en el momento oportuno y avisar a la coordinadora cuando toca llamar. Ahí un pipeline de ventas adaptado a pacientes sí compensa. Starter cuesta 15 $/mes con 1.000 contactos, pero admite un solo usuario y cinco acciones por automatización; Plus parte de 49 $/mes, Pro de 79 $/mes y Enterprise de 145 $/mes, siempre con precio inicial para 1.000 contactos (precios de ActiveCampaign).

Una consulta de atención primaria que solo manda recordatorios y una carta al mes no necesita esa maquinaria, y la cuenta crece con la lista: según un artículo de la propia empresa, Starter llega a 149 $/mes con 10.000 contactos.

Una clínica que abre y quiere mandar el anuncio de apertura y la primera carta de salud esta misma semana encuentra en Mailchimp plantillas que ya conoce. El plan gratuito admite 250 contactos y 500 envíos al mes; Standard empieza en 20 $/mes con 500 contactos y sube a 100 $/mes entre 2.501 y 5.000 contactos (precios de Mailchimp). Sirve para arrancar, no para quedarse.

Una lista de pacientes crece rápido y el salto de 20 $ a 100 $ llega antes de lo que parece: con 3.000 pacientes ya estás en el tramo de 100 $/mes. Exporta los consentimientos junto con los contactos desde el primer día y así la migración, si llega, no te pillará con la lista a medias.

Para charlas de salud, jornadas de cribado y eventos de barrio, la herramienta cubre la invitación, el recordatorio y el seguimiento posterior sin que la recepción tenga que aprender nada complejo. Presencia comunitaria, programada con sencillez. Lite parte de 12 $/mes (10,20 $ con facturación anual), Standard de 35 $/mes y Premium de 80 $/mes, y el precio depende del número de contactos (precios de Constant Contact).

Premium incluye 500 SMS al mes, un dato útil si quieres recordar citas por mensaje sin comprar créditos aparte; pero el salto de 12 a 80 $ es grande, y para escaleras de revisión por fecha de última visita conviene comprobar primero qué automatización permite cada plan.

Una consulta en solitario que manda una carta mensual de prevención y un aviso estacional cabe en el plan gratuito de MailerLite: 250 suscriptores y 2.500 emails al mes. El plan de pago empieza en 12 $/mes con 500 suscriptores (precios de MailerLite). Contenido de prevención, enviado con constancia.

Si tu agenda necesita revisiones y recordatorios automáticos, ten en cuenta que el plan gratuito limita las automatizaciones activas a tres: cuenta cuántos flujos vas a mantener antes de decidir si te alcanza.

Escaleras de revisión, páginas y formularios para apuntarse a un cribado y secuencias de reactivación al precio de entrada más bajo de esta lista de pago: unos 7 $/mes con 500 contactos y facturación anual, con emails ilimitados (precios de Moosend). Una consulta con poco presupuesto puede automatizar como una grande.

Si prefieres pagar por volumen de envío, hay paquetes de créditos de 350 $ por 350.000 emails, una cantidad que una consulta rara vez va a mandar. Antes de contratar, comprueba que se conecta con tu programa de citas y que su soporte te sirve.

Para cartas estacionales y avisos de campaña (vacunación, revisiones anuales) en una consulta tradicional, Lite cuesta 15 $/mes con 500 suscriptores e incluye 5.000 envíos, una lista y tres automatizaciones; Plus, a 30 $/mes, sube a 6.000 envíos y quita el límite de listas y automatizaciones (precios de AWeber). Cuidado continuo, digitalizado sin sobresaltos.

Con tres automatizaciones te alcanza para recordatorio, revisión y reseña, pero no para segmentar por especialidad o por sede: ahí necesitarías Plus.

Si la consulta educa antes de captar citas (un webinar sobre una patología, una charla de cribado con página de registro y seguimiento posterior), GetResponse reúne esas piezas. Enseña una vez al mes y agenda cada día. Starter cuesta 19 $/mes, Marketer 59 $/mes y Creator 69 $/mes; este último es el que añade webinars y creador de cursos (precios de GetResponse).

Para el trabajo diario de recordatorios y revisiones aporta poco frente a opciones más baratas, y los webinars solo llegan en el plan de 69 $: pagarías por una función que quizá no uses.

Un médico que escribe para el público y quiere que sus lectores acaben pidiendo cita encaja en Kit: boletines, formularios y páginas de aterrizaje en un plan gratuito que admite hasta 10.000 suscriptores, pero que no incluye automatizaciones visuales ni secuencias. Esas llegan con Creator, a 33 $/mes con 1.000 suscriptores facturado anual (390 $ al año) y 116 $/mes con 10.000 (precios de Kit). La confianza pública puede traer pacientes; no organiza tu agenda.

No sustituye a los recordatorios ni a las revisiones que salen de la agenda: es una herramienta para firmar y difundir, no para operar la consulta.

Si la consulta vende suplementos, programas de ejercicio o paquetes de bienestar por internet, Drip ofrece flujos de tienda y envíos ilimitados. Un ingreso complementario, con sus propios flujos. La tarifa de lista de Drip empieza en 39 $/mes para 1–2.500 personas y sube a 89 $ en el tramo de 5.000 y a 154 $ en el de 10.000, según su página de precios.

Si tu actividad es solo asistencial, ese gasto no tiene dónde aplicarse: un flujo de tienda no recuerda citas ni reactiva a un paciente inactivo.

Las clínicas de medicina estética que quieren que sus anuncios se lean como una galería encontrarán en Campaign Monitor un envío cuidado. Imagen premium, con envío mensual. Lite cuesta 11,70 $/mes con facturación anual a 0-500 contactos y limita los envíos a cinco veces el número de contactos (2.500 con 500); Essentials, a 27,90 $/mes, los deja ilimitados y Premier sube a 153,90 $/mes (precios de Campaign Monitor).

No hay plan gratuito; la prueba dura 30 días con 500 contactos y 500 emails. Para recordatorios y revisiones recurrentes, valora si necesitas Essentials, porque el tope de envíos de Lite se agota rápido con una agenda activa.

Klaviyo gira en torno a pedidos, catálogos y comportamiento de compra, y la agenda de una consulta no tiene nada de eso. Solo una clínica con tienda online propia, por ejemplo de dermocosmética, le sacaría partido. Email de pago cuesta 20 $/mes con 500 perfiles, 30 $ con 1.000, 100 $ con 5.000 y 150 $ con 10.000 (precios de Klaviyo).

Para recordar una cita o reactivar a un paciente que no vuelve, esos datos de compra no intervienen, y con una lista de pacientes pagarías perfiles por una lógica que no utilizas.

Customer.io lanza mensajes a partir de eventos que le envía tu propio software. Un hospital con una plataforma de datos podría orquestar así recorridos de paciente, pero una consulta no suele tener a nadie que mantenga esa integración. Es una herramienta para equipos técnicos. Essentials parte de 100 $/mes con 5.000 perfiles y llega a 145 $ con 10.000 (precios de Customer.io).

El precio de partida ya cubre 5.000 perfiles, bastante más de lo que suele tener una consulta pequeña, así que pagarías por capacidad que no usas.

Loops está pensada para mandar emails de producto y de bienvenida a quienes usan una aplicación, con correo transaccional incluido en los planes de pago. Una consulta no tiene usuarios de app ni eventos de producto. El plan gratuito permite contactos ilimitados, pero envía hasta 4.000 emails cada 30 días a los 1.000 contactos más nuevos y añade el pie «Powered by Loops»; el de pago escala por suscriptores y cuesta 99 $/mes con 10.000 y 249 $/mes con 50.000 (precios de Loops).

Si tu clínica tuviera una app propia de pacientes, el planteamiento cambiaría; sin ella no hay un motivo de peso para elegirla.