Actualizado el 7 de octubre de 2026

Email marketing para iglesias, ordenado por el ritmo del boletín semanal.

El email de una iglesia lo escribe casi siempre un voluntario entre domingos, y se reparte entre el boletín semanal, la bienvenida a visitantes, los actos de Pascua y Navidad y los avisos urgentes. Hemos ordenado catorce plataformas por lo que cuesta cada envío semanal, por si ofrecen SMS y por lo sencillo que resulta para quien no tiene formación técnica. Los precios proceden de las páginas de los proveedores, consultadas el 7 de octubre de 2026.

Por el equipo de investigación · 13 minutos de lectura · Pensado para quien lleva la comunicación de la congregación, no para el departamento comercial del proveedor.

El veredicto en 5 minutos para iglesias

Empieza aquí

Brevo es la mejor opción para la mayoría de iglesias porque el boletín de cada semana cabe en su plan gratis y el directorio completo no cuesta nada guardarlo. Según su página de precios, permite 300 emails al día y hasta 100.000 contactos; un boletín a 600 personas sale en dos días. Para el aviso que no puede esperar al jueves, vende créditos SMS de prepago aparte.

1

Brevo — boletín semanal y avisos urgentes por SMS: plan gratis de 300 emails al día; Starter desde 9 $/mes en el primer tramo.

2

MailerLite — comunidades de menos de 250 direcciones: gratis con 2.500 emails al mes y dos usuarios; Comfort desde 12 $/mes.

3

Constant Contact — invitaciones y confirmación de asistencia para los actos de Pascua y Navidad: Lite desde 12 $/mes, sin plan gratis.

4

Mailchimp — si el voluntario ya la conoce: gratis con 500 envíos al mes, Standard desde 20 $/mes con 500 contactos.

5

ActiveCampaign — iglesias con varias sedes y seguimiento de visitantes: Starter desde 15 $/mes con 1.000 contactos, anual.

El ranking, con peso eclesial

Cuánto cabe en cada plan y qué hay que contratar aparte.

#PlataformaMejor paraDesde
1Brevo ★Boletín semanal y SMS para avisos urgentes9 $/mes (Starter, primer tramo); plan gratis
2MailerLiteComunidades de menos de 250 direcciones12 $/mes (Comfort, 500 suscriptores); plan gratis
3Constant ContactInvitaciones y asistencia a actos12 $/mes (Lite); Premium 80 $/mes
4MailchimpVoluntarios que ya la conocen20 $/mes (Standard, 500 contactos); plan gratis
5ActiveCampaignSeguimiento de visitantes en varias sedes15 $/mes (Starter, 1.000 contactos, anual)
6KitPastor o predicador con audiencia propia33 $/mes (Creator, 1.000 suscriptores, anual); plan gratis
7MoosendPresupuesto mínimo con automatización7 $/mes (Pro, 500 contactos, anual)
8AWeberDevocionales con tope de envíos15 $/mes (Lite, 500 suscriptores)
9GetResponseEstudios bíblicos en línea con webinars19 $/mes (Starter, 1.000 contactos)
10DripLibrería o tienda de recursos39 $/mes (hasta 2.500 personas)
11Campaign MonitorAnuncios de Pascua y Navidad con diseño11,70 $/mes (Lite, anual, 0-500 contactos)
12KlaviyoSolo si hay tienda online20 $/mes (Email, 500 perfiles)
13Customer.ioIglesias con desarrollo propio100 $/mes (Essentials, 5.000 perfiles)
14LoopsNo es una herramienta para iglesias99 $/mes (10.000 suscriptores); plan gratis
№ 1 · Favorita iglesias El boletín del jueves, el cambio de hora del culto y la cadena de oración
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Brevo

Un boletín cada semana para toda la congregación, sin pagar por cada nombre del directorio.

Desde 9 $/mes en Starter (primer tramo, hasta 500 contactos) · Plan gratis: 300 emails al día · brevo.com/pricing →

El ritmo de una iglesia es semanal, y ahí es donde se nota el precio de una herramienta. Un boletín cada jueves a 600 personas suma 2.400 emails al mes (600 por 4). Según la página de precios de Brevo, el plan gratis permite 300 emails al día y guardar hasta 100.000 contactos, de modo que ese boletín sale en dos días (600 entre 300) y el directorio completo, con las familias que ya no vienen cada domingo, no cuesta nada mantenerlo. Si lo envías en dos tandas, por ejemplo por la inicial del apellido, nadie lo nota.

Lo que distingue a Brevo para una congregación es el SMS. Vende créditos de prepago, desde 100 créditos y con un precio que depende del país de destino; no vienen dentro de ningún plan. Sirven para lo que no puede esperar al boletín: el culto que se traslada por una tormenta, la cadena de oración de una familia en urgencia, el recordatorio del ensayo del coro. Enviarlo solo a quien lo pidió y con pocos mensajes al año es lo que mantiene su valor. El correo cuenta lo que pasa en la semana; el SMS, lo que cambió esta tarde.

Cuando 300 al día se queda corto, hay Starter (9 $/mes) y Standard (18 $/mes), ambos desde 5.000 emails al mes con un primer tramo de hasta 500 contactos; Standard añade automatización, pruebas A/B y reportes avanzados, y la facturación anual descuenta un 10 %. El plan gratis ya incluye 2.000 contactos en automatización, suficiente para una bienvenida a visitantes en tres mensajes. Las ofrendas, en cambio, no pasan por Brevo: las cobra tu plataforma de pagos, y el email solo invita y da las gracias.

Dónde brilla

  • → Directorio completo guardado en el plan gratis
  • → SMS por créditos para avisos urgentes
  • → Starter 9 $/mes y Standard 18 $/mes desde 5.000 emails
  • → 2.000 contactos en automatización en el plan gratis

Dónde flojea

  • → 300 emails al día: un boletín de 600 personas tarda dos días
  • → Los créditos SMS se pagan aparte, según el país
  • → No gestiona ofrendas ni asistencia a los actos
  • → A/B y reportes avanzados solo desde Standard

Las alternativas, una a una

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Comunidades de menos de 250 direcciones

MailerLite

Desde 12 $/mes · Comfort con 500 suscriptores · Gratis: 250 suscriptores y 2.500 emails al mes

Para una parroquia de barrio, una comunidad recién plantada o una capilla con una lista corta, MailerLite es la opción más tranquila. Su página de precios da un plan gratis con 250 suscriptores, 2.500 emails al mes y dos usuarios, lo que permite que el párroco y la secretaria entren a la vez. Un boletín semanal a 250 personas son 1.000 emails al mes (250 por 4), así que quedan 1.500 para anuncios sueltos.

Al superar los 250 suscriptores, el siguiente paso es Comfort, desde 12 $/mes con 500 suscriptores (10,80 $/mes en facturación anual), o Power, desde 25 $/mes (22,50 $/mes en anual). Su página aclara que no ofrece transaccional, de modo que un aviso automático al recibir una donación tendría que salir de otro lado. Si buscas SMS para avisos urgentes, Brevo lo documenta con créditos de prepago.

Dónde brilla

  • → Plan gratis con 2.500 emails al mes
  • → Dos usuarios incluidos, sin coste
  • → Comfort desde 12 $/mes

Dónde flojea

  • → El plan gratis termina en 250 suscriptores
  • → Sin transaccional propio
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Invitaciones y asistencia a actos

Constant Contact

Desde 12 $/mes · Lite · Prueba gratuita de 30 días, sin plan gratis

Constant Contact encaja con la iglesia que organiza muchos actos: la vigilia de Pascua, el mercadillo de Navidad, el campamento de verano. Su página de gestión de eventos dice que permite crear invitaciones y una página del evento con tu marca, vender entradas, recoger confirmaciones de asistencia, añadir automáticamente a los asistentes a una lista y enviar después correos de agradecimiento y seguimiento. No concreta qué plan incluye cada cosa, así que confírmalo antes de contratar.

Según su página de precios, Lite cuesta desde 12 $/mes (10,20 $ en anual), Standard desde 35 $/mes (29,75 $ en anual) y Premium desde 80 $/mes (68 $ en anual, con 500 SMS al mes), según el número de contactos, y no hay plan gratis. Su página para entidades sin ánimo de lucro habla de ahorrar hasta un 30 % al pagar por adelantado y no menciona iglesias de forma expresa; consulta a ventas si tu comunidad puede acogerse a alguna tarifa.

Dónde brilla

  • → Invitaciones, página de evento y confirmación de asistencia
  • → Correos de agradecimiento y seguimiento tras el acto
  • → 500 SMS al mes en Premium

Dónde flojea

  • → Sin plan gratis
  • → Premium parte de 80 $/mes
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Si el voluntario ya la conoce

Mailchimp

Desde 20 $/mes · Standard con 500 contactos · Gratis: 250 contactos y 500 envíos al mes

Mailchimp resulta cómoda cuando la persona que se ofrece para llevar la comunicación ya la conoce de otro trabajo. Según su página de precios, el plan gratis incluye 250 contactos y 500 envíos al mes (250 al día). Para un boletín semanal eso se queda corto: 250 personas por 4 semanas son 1.000 envíos, el doble del cupo, así que el plan gratis cubre solo dos de los cuatro boletines del mes.

Standard cuesta 20 $/mes con 500 contactos y sube por tramos: 100 $/mes entre 2.501 y 5.000, 135 $/mes entre 5.001 y 10.000. Una congregación grande con 3.000 direcciones pagaría 1.200 $ al año (100 por 12) en Mailchimp, cuando Brevo guarda esos mismos contactos en su plan gratis. Hay una prueba de 14 días de Standard, SMS marketing disponible y el transaccional se contrata aparte con Mandrill.

Dónde brilla

  • → Mucha gente sabe usarla
  • → Prueba de 14 días de Standard

Dónde flojea

  • → 500 envíos al mes en el plan gratis
  • → 100 $/mes entre 2.501 y 5.000 contactos
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Varias sedes y seguimiento de visitantes

ActiveCampaign

Desde 15 $/mes · Starter con 1.000 contactos, facturación anual · Sin plan gratis

Cuando una iglesia tiene varias sedes y un equipo que acompaña a los visitantes (primer saludo, invitación a un grupo pequeño, seguimiento a los tres meses), ActiveCampaign permite montar ese recorrido con condiciones y etiquetas. Según su página de precios, Starter cuesta 15 $/mes, Plus 49 $/mes, Pro 79 $/mes y Enterprise 145 $/mes, precio inicial para 1.000 contactos con facturación anual. Starter incluye un usuario y cinco acciones por automatización: cuenta los pasos de tu recorrido antes de elegir.

Con 10.000 contactos, Starter pasa a 149 $/mes, según un artículo del propio ActiveCampaign. El SMS y el email transaccional se contratan como complementos. Para una sola sede con un boletín, es más herramienta de la que un voluntario va a abrir; para una red de sedes con un coordinador de acogida, ahorra trabajo manual.

Dónde brilla

  • → Recorridos con condiciones para visitantes
  • → Cuatro planes publicados, de 15 $ a 145 $ al mes

Dónde flojea

  • → Sin plan gratis
  • → Cinco acciones por automatización en Starter
  • → 149 $/mes con 10.000 contactos
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Pastor o predicador con audiencia propia

Kit

Desde 33 $/mes · Creator con 1.000 suscriptores, facturado anual · Gratis hasta 10.000 suscriptores

Kit está pensado para quien escribe en primera persona a una audiencia que lo sigue, y puede servir al pastor que publica una reflexión semanal también para gente que no pisa la iglesia. Según su página de precios, el plan gratis admite hasta 10.000 suscriptores con landing pages, formularios y emails ilimitados, sin automatizaciones visuales ni secuencias. Una reflexión semanal a una lista de 3.000 personas no cuesta nada ahí, y en Mailchimp serían 100 $/mes.

Creator añade secuencias y automatizaciones: 33 $/mes con 1.000 suscriptores en facturación anual (390 $ al año), 116 $/mes con 10.000. No es un sistema para llevar el directorio de miembros ni para coordinar voluntarios; sirve como escaparate de la enseñanza, no como el sistema nervioso de la comunidad.

Dónde brilla

  • → Gratis hasta 10.000 suscriptores
  • → Formularios y landing pages ilimitados

Dónde flojea

  • → Sin secuencias en el plan gratis
  • → 116 $/mes en Creator con 10.000
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Presupuesto mínimo con automatización

Moosend

Desde 7 $/mes · Pro con 500 contactos, facturado anual · Prueba de 30 días sin tarjeta

Una parroquia con un presupuesto que no admite más de unas pocas decenas de dólares al año puede fijarse en Moosend: su página de precios pone el plan Pro desde 7 $/mes con 500 contactos en facturación anual, con emails ilimitados y una prueba de 30 días sin tarjeta. A 7 $ al mes son 84 $ al año (7 por 12), por debajo de lo que pide cualquier otro plan de pago de este ranking.

Compara antes con el plan gratis de MailerLite o de Brevo, que no piden pagar nada si la lista es corta. Moosend vende además paquetes de créditos de 350 $ (350.000 emails) y 500 $ (500.000), cifras que no tienen sentido para una congregación. Si necesitas SMS, confírmalo directamente con ellos.

Dónde brilla

  • → Pro desde 7 $/mes en anual
  • → Prueba de 30 días sin tarjeta

Dónde flojea

  • → Hay planes gratis que cubren listas cortas
  • → SMS por confirmar con el proveedor
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Devocionales con tope de envíos

AWeber

Desde 15 $/mes · Lite con 500 suscriptores · Prueba de 14 días, sin plan gratis

AWeber es una opción veterana para boletines y devocionales por correo. Su página de precios lista Lite a 15 $/mes con 500 suscriptores (5.000 envíos, una lista y tres automatizaciones) y Plus a 30 $/mes con 500 suscriptores (6.000 envíos, listas y automatizaciones ilimitadas), con una prueba de 14 días.

Lo que hay que calcular es el tope de envíos. Un devocional diario a 200 suscriptores son 6.000 envíos al mes (200 por 30), justo el límite de Plus. Con 500 suscriptores, un devocional diario serían 15.000, que ninguno de los dos planes cubre. Para un boletín semanal, en cambio, sobra holgura: 500 por 4 son 2.000 envíos. Y si quieres listas separadas para jóvenes, coro y voluntarios, necesitas Plus.

Dónde brilla

  • → Plus con listas y automatizaciones ilimitadas
  • → Prueba de 14 días

Dónde flojea

  • → Un devocional diario agota el cupo
  • → Una sola lista en Lite
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Estudios bíblicos en línea

GetResponse

Desde 19 $/mes · Starter con 1.000 contactos · Prueba gratuita, sin plan gratis

Si la iglesia ofrece un estudio entre semana por videollamada, con inscripción previa y recordatorio, GetResponse reúne email, páginas de destino y webinars. En su página de precios, Starter cuesta 19 $/mes con 1.000 contactos (15,58 $ si se paga el año), Marketer 59 $/mes (48,38 $ anual) y Creator 69 $/mes (56,58 $ anual), el que suma webinars y creador de cursos. No hay plan gratis.

El plan con webinars costaría 678,96 $ al año con facturación anual (56,58 por 12), una inversión que solo tiene sentido si el estudio en línea es una actividad regular. Para la comunicación de cada semana, un plan más sencillo de este ranking es suficiente.

Dónde brilla

  • → Webinars y creador de cursos en Creator
  • → Páginas de destino para inscripciones

Dónde flojea

  • → 69 $/mes por el plan con webinars
  • → Sin plan gratis
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Librería o tienda de recursos

Drip

Desde 39 $/mes · Hasta 2.500 personas · Prueba de 14 días, sin plan gratis

Drip es software de tienda online. Si tu iglesia tiene una librería con libros, música o material para grupos y quiere escribir a los clientes según lo que compraron, es la herramienta que encaja. Su página de precios pone el plan en 39 $/mes hasta 2.500 personas, 89 $/mes con 5.000, 154 $/mes con 10.000, y los envíos son ilimitados.

Para la comunicación de la congregación en sí, no compensa: 39 $ al mes son 468 $ al año (39 por 12), frente a un plan gratis que cubre un boletín semanal en una lista corta. Úsalo solo si la librería es un negocio con ingresos propios que lo justifiquen.

Dónde brilla

  • → Mensajes según lo que compra cada cliente
  • → Envíos ilimitados en todos los tramos

Dónde flojea

  • → 468 $ al año como mínimo
  • → Sin plan gratis
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Anuncios de Pascua y Navidad con diseño

Campaign Monitor

Desde 11,70 $/mes · Lite, facturación anual, 0-500 contactos · Prueba de 30 días

Según su página de precios, con facturación anual y entre 0 y 500 contactos, Lite cuesta 11,70 $/mes, Essentials 27,90 $/mes y Premier 153,90 $/mes; los precios se cargan con JavaScript, así que confirma la cifra al contratar. Lite limita los envíos a cinco veces el número de contactos, 2.500 al mes con 500 contactos. Un boletín semanal a 500 personas son 2.000 envíos (500 por 4), dentro del límite, aunque con poco margen para anuncios extra.

Essentials quita el límite de envíos, y Premier añade soporte con teléfono. La prueba de 30 días admite 500 contactos y 500 emails, suficiente para mandarte una maqueta del boletín de Pascua antes de decidir. No ofrece nada específico para la vida de una iglesia: es una herramienta de campañas, y el trabajo de acogida o de voluntariado se resolvería con otra.

Dónde brilla

  • → Prueba de 30 días con 500 contactos
  • → Premier con soporte por teléfono

Dónde flojea

  • → Lite limita a cinco veces los contactos
  • → Sin plan gratis
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Solo si hay tienda online

Klaviyo

Desde 20 $/mes · Email con 500 perfiles · Gratis: 250 perfiles activos y 500 emails al mes

Klaviyo pertenece al mundo del comercio electrónico. Según su página de precios, ofrece gratis hasta 250 perfiles activos y 500 emails al mes, y el plan Email cuesta 20 $/mes con 500 perfiles, 30 $/mes con 1.000, 100 $/mes con 5.000 y 150 $/mes con 10.000. Una congregación de 1.000 personas pagaría 360 $ al año (30 por 12) por una herramienta cuya especialidad es el carrito de la compra.

Solo tendría cabida si la librería de la iglesia vende por internet y quieres tratar esa tienda con la misma lógica que cualquier comercio. Para el boletín y los avisos, hay opciones más sencillas y más baratas.

Dónde brilla

  • → Plan gratis de 250 perfiles activos

Dónde flojea

  • → Diseñado para comercio, no para congregaciones
  • → 360 $ al año con 1.000 perfiles
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Iglesias con desarrollo propio

Customer.io

Desde 100 $/mes · Essentials con 5.000 perfiles, facturado mensual

Customer.io lanza mensajes a partir de los eventos que le envía tu propia aplicación. La página de precios sitúa Essentials en 100 $/mes con 5.000 perfiles y 145 $/mes con 10.000, y Premium desde 1.000 $/mes con facturación anual, y cita GDPR, CCPA, ISO 27001 y SOC, con centros de datos en EE. UU. y la UE.

Una denominación grande que desarrolle su propia aplicación de miembros podría conectarla; una iglesia local, no. Los 100 $ mensuales con 5.000 perfiles son 1.200 $ al año (100 por 12) para algo que un voluntario tendría que programar antes de enviar un solo mensaje.

Dónde brilla

  • → Mensajes disparados por eventos propios
  • → Centros de datos en EE. UU. y la UE

Dónde flojea

  • → 100 $/mes con 5.000 perfiles
  • → Pide trabajo de desarrollo
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No es una herramienta para iglesias

Loops

Desde 99 $/mes · 10.000 suscriptores · Plan gratis con límites

Loops se dirige a empresas de software que escriben a quienes usan su producto. Según su página de precios, el plan gratis admite contactos ilimitados pero solo envía hasta 4.000 emails en 30 días a los 1.000 contactos más recientes, con el pie «Powered by Loops»; de pago cuesta 99 $/mes con 10.000 suscriptores y 249 $/mes con 50.000.

Con un directorio de 1.500 personas, 500 quedarían fuera de cada envío del plan gratis. No tiene nada pensado para una congregación y está aquí para que sepas descartarlo si alguien te lo recomienda.

Dónde brilla

  • → Contactos ilimitados en el plan gratis

Dónde flojea

  • → Solo envía a los 1.000 contactos más recientes en gratis
  • → 99 $/mes con 10.000 suscriptores

Quién cubre qué: la parrilla de la iglesia

Cupo de envío, SMS y entrada de pago, según lo que publica cada proveedor.

PlataformaCupo del plan de entradaSMSEntrada de pago
Brevo300 emails al día en el plan gratisCréditos de prepago, aparte del planStarter 9 $/mes, Standard 18 $/mes
MailerLite2.500 emails al mes en el plan gratisConsulta su página de preciosComfort 12 $/mes, Power 25 $/mes
Constant ContactSegún contactos; prueba de 30 días500 al mes en PremiumLite 12 $/mes, Standard 35 $/mes
Mailchimp500 envíos al mes en el plan gratisSMS marketing disponibleStandard 20 $/mes con 500 contactos
AWeber5.000 envíos en Lite, 6.000 en PlusConsulta su página de preciosLite 15 $/mes, Plus 30 $/mes
Campaign MonitorCinco veces los contactos en LiteConsulta su página de preciosLite 11,70 $/mes (anual)

Qué plan aguanta un boletín semanal

Una iglesia envía el mismo boletín cada semana, así que el cupo mensual se agota por multiplicación. Con cuatro boletines al mes, esto es lo que necesitas según el tamaño de la lista y lo que cubre cada plan de entrada.

ListaEnvíos al mes (4 boletines)Qué plan lo cubre
250 personas1.000MailerLite gratis (2.500) y Brevo gratis (250 al día); no el plan gratis de Mailchimp (500)
500 personas2.000Brevo gratis (dos días por envío), Campaign Monitor Lite (2.500), AWeber Lite (5.000)
600 personas2.400Brevo gratis, con el boletín repartido en dos días (600 entre 300)
200 personas, devocional diario6.000AWeber Plus (6.000, al límite) o Brevo gratis (200 al día, dentro de 300)

Dos advertencias sobre la tabla. Los planes de Campaign Monitor y de AWeber que citamos están precificados para 500 contactos o suscriptores, así que con listas mayores el tramo y el precio cambian. Y el cupo de Brevo se mide por día y no por mes, lo que importa si envías en una ventana corta: un boletín de 600 personas no sale entero el jueves por la tarde en el plan gratis, pero quien lo reciba el viernes sí lo tiene a tiempo para el domingo.

Antes de elegir, apunta cuántos mensajes al mes manda hoy tu iglesia: el boletín, los recordatorios de actos, la bienvenida a visitantes, los avisos de voluntariado. Multiplica por el tamaño de la lista. Si el resultado ronda el cupo gratis de un proveedor, pasa al plan de pago desde el principio: cambiar de herramienta a mitad de Cuaresma da más trabajo que pagar unos meses de más.

La lista de miembros es un dato delicado

El RGPD agrupa entre las categorías especiales de datos los que revelan convicciones religiosas, y saber que alguien figura en la lista de una iglesia puede revelarlas. El artículo 9 del reglamento admite una excepción para fundaciones, asociaciones y otras entidades sin ánimo de lucro con una finalidad religiosa, siempre que traten datos de sus miembros, antiguos miembros o personas con contacto regular, y que no los comuniquen fuera de la entidad sin consentimiento. Es una excepción acotada, no un permiso general, y una herramienta de email es un tercero que trata esos datos por encargo, de modo que conviene tener firmado el contrato correspondiente.

Lo sensato es tratar como delicado todo lo que acompañe al nombre. Sube a la herramienta el nombre, el correo, la sede y la etiqueta de consentimiento; deja fuera notas pastorales, peticiones de oración con detalles de salud, situaciones familiares o cualquier comentario sobre una persona. Esas notas pertenecen a un registro con acceso restringido en la propia iglesia.

Pide a cualquier proveedor su contrato de encargado del tratamiento, la ubicación de los centros de datos y cómo se ejerce el derecho de supresión antes de importar la lista. La página de precios de Customer.io menciona GDPR y centros de datos en la UE; con el resto de proveedores, la respuesta tiene que llegarte por escrito. Y recuerda que quien se da de baja del boletín no por eso deja de ser miembro: gestiona la baja del correo y el registro de membresía por separado.

Una bienvenida a visitantes en tres mensajes

Un esquema que puedes montar con cualquier herramienta que tenga automatización, incluida la de Brevo, cuyo plan gratis admite 2.000 contactos en automatización.

  1. El día siguiente a la visita. Un mensaje breve, firmado por una persona con nombre, que dé las gracias por venir, indique el horario y diga a quién escribir con una pregunta. Evita una oferta de «apúntate a todo».
  2. A los cuatro o cinco días. Una invitación concreta: un grupo pequeño que se reúne entre semana, un desayuno de bienvenida, una cita con quien coordina la acogida. Una sola, con fecha.
  3. A las tres semanas. Un mensaje de seguimiento humano, que pregunte cómo ha ido y ofrezca resolver dudas. Quien no responda, sigue en el boletín general si aceptó recibirlo.
  4. Una persona detrás. La automatización solo reparte los mensajes; alguien del equipo de acogida debe leer las respuestas. Si nadie contesta a quien escribe, el sistema hace más daño que no tenerlo.

Cuatro hábitos para quien lleva la comunicación

Un boletín con la misma forma cada semana

Horarios arriba, una actividad destacada, una necesidad de oración y una línea de contacto. Quien lo abre el jueves sabe qué encontrará, y eso lo hace fácil de preparar para un voluntario.

Pide la ofrenda donde se cobra

Enlaza a tu plataforma de pagos, nunca recojas datos bancarios por correo. Cuenta en qué se emplea lo recibido y da las gracias aparte. El email abre la puerta; el pago ocurre en otro lugar.

Prepara Pascua y Navidad con meses de margen

Fecha del acto, plantillas de invitación, quién responde a las dudas y qué mensaje se envía a los asistentes después. Los días de más afluencia se resuelven con lo que preparaste en enero.

Reserva el SMS para lo que importa

Un cambio de hora, una cancelación, una petición de oración urgente. Con pocos mensajes y solo a quien los pidió. Un SMS que llega rara vez se lee con más atención que uno que llega cada día.

Preguntas habituales de las iglesias

Lo que suelen preguntar las comunidades antes de elegir.

¿Cuál es el mejor software de email para una iglesia?

Brevo, para la mayoría de congregaciones. Según su página de precios, el plan gratis permite 300 emails al día y guardar hasta 100.000 contactos, y los créditos SMS de prepago se compran aparte para avisos urgentes. Un boletín semanal a 600 personas son 2.400 emails al mes y sale en dos días con ese cupo. MailerLite es la alternativa para una comunidad de menos de 250 direcciones; Constant Contact, si organizáis muchos actos con invitación y confirmación de asistencia; ActiveCampaign, si tenéis varias sedes y alguien que atienda el seguimiento de visitantes. Elige según la persona voluntaria que va a manejarla, no según la lista de funciones.

¿Qué debería enviar una iglesia por email?

El boletín semanal con horarios, actividades y motivos de oración; un mensaje de bienvenida para quien visita por primera vez; las invitaciones y recordatorios de actos especiales; la coordinación de quienes sirven como voluntarios; y, para lo urgente, un SMS con consentimiento. Escribir a un visitante en los dos días siguientes a su paso es lo más natural y lo que más se agradece, y se puede automatizar con una sola plantilla. Lo pastoral y lo personal, como una visita a un enfermo, no debe pasar por una automatización.

¿Cómo se gestionan las ofrendas en línea con el email?

Con una división clara: la plataforma de donaciones o de pagos cobra, emite el justificante y guarda la cuota periódica, y el email invita y da las gracias. Un mensaje de agradecimiento con una explicación sencilla de en qué se emplea lo recibido funciona mejor que una petición insistente. Pregunta antes si tu plataforma de pagos se conecta con la herramienta de email o si tendrás que importar la lista de donantes a mano. Si dos sistemas guardan los mismos datos de personas, decide cuál es la fuente de verdad.

¿Deben las iglesias usar SMS?

Para lo que no puede esperar al boletín: la cadena de oración, un cambio de hora por una tormenta, una cancelación. En Brevo, los créditos SMS son de prepago, se compran desde 100 créditos y su precio depende del país de destino, fuera de cualquier plan. En Constant Contact, el plan Premium (80 $/mes) incluye 500 SMS al mes. Envía solo a quien lo pidió expresamente, con pocos mensajes, y no mezcles avisos pastorales con propaganda.

¿Cómo funciona el email en una iglesia con varias sedes?

Con una lista central y una etiqueta por sede, de modo que cada sede escriba a sus personas y la central, a todas. Quien cambia de sede cambia de etiqueta, sin volver a suscribirse. Constant Contact, en su página para entidades sin ánimo de lucro, habla de plantillas bloqueadas, aprobaciones de campaña y permisos para organizaciones con varias delegaciones; ActiveCampaign aporta automatizaciones por recorrido. Define por escrito quién puede enviar a toda la lista y quién solo a su sede.

¿Es seguro guardar la lista de miembros en una herramienta de email?

Hay que pensarlo con cuidado, porque el RGPD trata como categoría especial los datos que revelan convicciones religiosas, y la lista de miembros de una iglesia puede entrar en ella. El artículo 9 prevé una excepción para entidades sin ánimo de lucro con fin religioso respecto de sus miembros y contactos habituales, siempre que no se comuniquen fuera sin consentimiento. Lo práctico: sube solo nombre, correo y etiqueta de sede, no notas pastorales; pide a la herramienta su contrato de encargado del tratamiento; y consulta a un asesor jurídico o a la autoridad de protección de datos de tu país.

¿Cuándo se queda pequeño el plan gratis de una iglesia?

Cuando el cupo ya no cubre el ritmo semanal. Un boletín semanal a 250 personas son 1.000 envíos al mes (250 por 4), el doble de los 500 envíos del plan gratis de Mailchimp y menos de la mitad de los 2.500 emails del plan gratis de MailerLite. Un devocional diario a 200 personas son 6.000 envíos al mes (200 por 30), justo el tope del plan Plus de AWeber. Haz esa cuenta con tu lista y tu calendario antes de elegir.

Veredicto iglesias

¿Boletín semanal y avisos por SMS? Brevo. ¿Menos de 250 direcciones? MailerLite. ¿Muchos actos al año? Constant Contact.

Calcula el cupo semanal, guarda los datos de miembros con prudencia y deja el cobro de las ofrendas a tu plataforma de pagos.