Email marketing para ONGs, ordenado por lo que cuesta mantener la lista.

MailerLite sirve a la asociación de vecinos, la protectora de animales o el banco de alimentos que escribe una vez al mes y no llega a 250 contactos. Según su página de precios, el plan gratis incluye 250 suscriptores, 2.500 emails al mes y dos usuarios, de modo que la presidenta y quien lleva la comunicación pueden trabajar a la vez. Con 250 personas en la lista, esos 2.500 emails alcanzan para diez envíos al mes (250 por 10).

El límite es el número de contactos: al pasar de 250 toca contratar Comfort, desde 12 $/mes con 500 suscriptores (10,80 $/mes en facturación anual), o Power, desde 25 $/mes (22,50 $/mes en anual). La página aclara que no ofrece email transaccional, que lo da MailerSend, así que el aviso automático que sale al donar tendrá que originarse en tu plataforma de donaciones. Si además necesitas SMS para voluntariado, Brevo lo tiene en su oferta con créditos de prepago.

Mailchimp resulta práctica cuando quien lleva la comunicación de la entidad ya la ha usado en otro trabajo o en otra asociación. Su página de precios da un plan gratis con una audiencia, 250 contactos, 500 envíos al mes (250 al día) y una prueba de 14 días del plan Standard. Con 250 contactos, 500 envíos son solo dos mensajes al mes.

El coste sube con la lista: Standard cuesta 20 $/mes con 500 contactos, 100 $/mes entre 2.501 y 5.000 (60.000 emails), 135 $/mes entre 5.001 y 10.000 (120.000 emails) y 230 $/mes entre 10.001 y 15.000. Una asociación con 8.000 contactos gastaría 1.620 $ al año solo en el plan (135 por 12), y ese archivo se puede guardar en el plan gratis de Brevo, con su tope diario de envío. SMS marketing existe en Mailchimp, y el email transaccional se contrata aparte con Mandrill.

Constant Contact cobra Lite desde 12 $/mes (10,20 $ en anual), Standard desde 35 $/mes (29,75 $ en anual) y Premium desde 80 $/mes (68 $ en anual), con el precio atado al número de contactos, según su página de precios. Su página para entidades sin ánimo de lucro cita integraciones con DonorPerfect, Blackbaud, Neon CRM y Qgiv, y afirma que se puede ahorrar hasta un 30 % en los planes de pago al pagar por adelantado. No habla de un descuento propio para ONGs, así que pregunta a ventas qué te corresponde antes de dar nada por hecho.

Premium incluye 500 SMS al mes, algo que a una entidad con voluntariado le puede interesar, aunque a 80 $/mes pesa en un presupuesto pequeño. Para organizaciones con varias delegaciones, esa misma página menciona plantillas bloqueadas para mantener la imagen, aprobaciones de campaña y permisos. Si tu entidad es pequeña y local, MailerLite o Brevo cuestan menos para empezar.

Si tu entidad tiene a una persona que habla con empresas patrocinadoras y con donantes de cantidades grandes, ActiveCampaign junta la automatización y el seguimiento comercial. Según su página de precios, los planes son Starter 15 $/mes, Plus 49 $/mes, Pro 79 $/mes y Enterprise 145 $/mes, precio inicial para 1.000 contactos con facturación anual. Starter incluye un usuario y cinco acciones por automatización.

El precio crece con la lista: con 10.000 contactos, Starter llega a 149 $/mes, según un artículo del propio ActiveCampaign. SMS y email transaccional son complementos. Para una entidad que solo manda un boletín sería pagar un CRM que nadie abriría; para el equipo de captación de fondos con una cartera de empresas y una persona dedicada, tiene sentido.

Kit encaja con la entidad cuya campaña se apoya en una persona o en una causa con rostro: una presidenta que escribe cartas, una investigadora que cuenta cada mes qué ha descubierto. Según su página de precios, el plan gratis admite hasta 10.000 suscriptores con landing pages, formularios y emails ilimitados, pero sin automatizaciones visuales ni secuencias. Una lista de firmantes de 10.000 personas, que en Mailchimp costaría 135 $/mes, puede recibir su boletín sin pagar.

Si quieres una secuencia de bienvenida para quien firma, hay que pasar a Creator: 33 $/mes con 1.000 suscriptores en facturación anual (390 $ al año) y 116 $/mes con 10.000. Su página de precios no destaca herramientas para coordinar turnos de voluntariado ni para llevar un registro de donantes con importes, así que Kit funciona como complemento de la voz pública de la entidad, no como su sistema de gestión.

Moosend publica su plan Pro desde 7 $/mes con 500 contactos en facturación anual y emails ilimitados, además de una prueba de 30 días sin tarjeta, según su página de precios. Para una entidad con una lista de unos cientos de personas y alguien con ganas de montar un correo de bienvenida automático, es la entrada más barata de este ranking entre las que cobran.

También vende paquetes de créditos de 350 $ (350.000 emails) y 500 $ (500.000), cifras que solo importan a organizaciones con envíos masivos. Antes de elegirla para coordinar voluntariado, comprueba con ellos si cubre el SMS que necesites; Brevo lo documenta con créditos de prepago y lo puedes comparar con la misma lista.

AWeber limita cada plan por envíos y por listas. Según su página de precios, Lite cuesta 15 $/mes con 500 suscriptores, 5.000 envíos, una sola lista y tres automatizaciones; Plus cuesta 30 $/mes con 500 suscriptores, 6.000 envíos, y listas y automatizaciones ilimitadas. Con 500 suscriptores, diez mensajes al mes ya agotan los 5.000 envíos de Lite (500 por 10).

Para una ONG, el límite de una lista importa más que el de envíos: mantener separadas las personas que donan, las que se ofrecen como voluntarias y las que solo quieren información obliga a pasar a Plus, el doble de precio. Es una opción razonable para una entidad con un boletín fijo y poco movimiento de listas; si necesitas más segmentos desde el principio, Brevo o MailerLite dan más margen por menos.

Una entidad que explica su causa en charlas en línea, por ejemplo sobre salud, medio ambiente o derechos, puede aprovechar que GetResponse reúne email, páginas de destino y webinars. La página de precios de GetResponse publica tres planes: Starter, a 19 $/mes (15,58 $ con pago anual) para 1.000 contactos; Marketer, a 59 $/mes (48,38 $ anual); y Creator, a 69 $/mes (56,58 $ anual), que incorpora webinars y creador de cursos.

Si el webinar es el motor de captación de simpatizantes, el plan Creator cuesta 828 $ al año con facturación mensual (69 por 12), una cifra a comparar con lo que ya gastas en tu plataforma de videollamadas. Si la entidad hace una charla al año, el plan sobra, y un plan más sencillo de este ranking cumple.

Drip está pensada para quien vende productos por internet. Si tu entidad tiene una tienda con camisetas, calendarios o artesanía de las personas a las que atiende, puede automatizar mensajes según lo que cada cliente compró. Según su página de precios, cuesta 39 $/mes hasta 2.500 personas, 89 $/mes con 5.000 y 154 $/mes con 10.000, con envíos ilimitados en todos los tramos.

Con 5.000 contactos serían 1.068 $ al año (89 por 12), y la mayoría de ONGs no tiene ingresos de tienda que lo justifiquen. Solo compensa si la tienda es una línea de ingresos con catálogo estable; para boletines, voluntariado y donantes, el plan gratis de Brevo guarda esa misma lista de 5.000 sin pagar tramo.

Campaign Monitor publica tres planes con facturación anual y entre 0 y 500 contactos: Lite a 11,70 $/mes, Essentials a 27,90 $/mes y Premier a 153,90 $/mes, según su página de precios. Los precios se cargan con JavaScript, así que confirma la cifra al contratar. Lite limita los envíos a cinco veces el número de contactos: 2.500 al mes con 500 contactos, es decir, cinco mensajes mensuales a toda la lista.

Para pasar de ese límite hay que subir a Essentials, que no limita los envíos. Premier suma soporte con teléfono, algo que una entidad sin personal informático puede valorar. Es una opción válida para la memoria anual y las invitaciones a un acto si cuidas el diseño, pero no ofrece nada específico para donantes ni voluntariado en lo que consultamos.

Klaviyo se diseñó en torno a tiendas online, y su página de precios lo refleja: plan gratis hasta 250 perfiles activos y 500 emails al mes, y el plan Email a 20 $/mes con 500 perfiles, 30 $/mes con 1.000, 100 $/mes con 5.000 y 150 $/mes con 10.000. Una ONG que quiera seguir el recorrido de un donante no encuentra ahí ninguna pieza pensada para eso.

Con 10.000 perfiles, 150 $/mes son 1.800 $ al año (150 por 12) para una herramienta cuya fuerza es el catálogo y el carrito. Solo tendría sentido para la tienda online de la entidad, y entonces, para esa tienda y no para el resto de la comunicación.

Customer.io manda mensajes en respuesta a lo que hace cada persona dentro de un producto o una aplicación. Su página de precios pone Essentials en 100 $/mes con 5.000 perfiles, 145 $/mes con 10.000 y 235 $/mes con 20.000, y Premium desde 1.000 $/mes con facturación anual. Lista GDPR, CCPA, ISO 27001 y SOC, con centros de datos en EE. UU. y la UE.

Para una organización con una aplicación propia, una plataforma de socios desarrollada a medida y un equipo que sepa enviarle eventos, tiene sentido. Para una ONG con boletín y voluntariado, el trabajo técnico previo y los 1.200 $ al año de Essentials con 5.000 perfiles (100 por 12) no se corresponden con lo que necesita.

Loops es email para productos de software: bienvenida a quien se registra, avisos dentro de una aplicación. Según su página de precios, el plan gratis admite contactos ilimitados pero envía hasta 4.000 emails en 30 días a los 1.000 contactos más recientes y añade el pie «Powered by Loops». De pago, el precio sube con los suscriptores: 99 $/mes con 10.000 y 249 $/mes con 50.000.

Una entidad con una lista de 3.000 socios se quedaría con 2.000 contactos fuera del envío en el plan gratis. Lo incluimos para que no te lo recomienden por defecto: para una ONG hay opciones con plan gratis más generoso en contactos.