Email marketing para tiendas online, ordenado por ingresos por flujo.

Omnisend es la segunda de la lista porque junta en una sola cuenta lo que muchas tiendas acaban necesitando: campañas de email, automatizaciones, campañas de SMS y notificaciones web push, además de un recomendador de producto con IA, según su página de precios. El plan gratis incluye 250 contactos, 500 emails y 500 notificaciones push al mes, lo justo para probar un carrito abandonado y una bienvenida con una lista pequeña.

El SMS se cobra por mensaje, no por plan: Omnisend anuncia tarifas desde 0,007 $ por SMS en envíos de alto volumen a EE. UU., y el precio cambia según país y volumen. Como cuenta de referencia, 5.000 SMS a esa tarifa de partida serían 35 $ (5.000 × 0,007), pero para España o Latinoamérica tienes que pedir la tarifa de tu país. Los planes de pago muestran en la página tarifas promocionales para los tres primeros meses, así que compara con el precio mensual normal y no con el de oferta.

No hemos verificado su escalera de pago por tramos de contactos, de modo que no podemos ponerla al lado de la de Klaviyo, tramo a tramo: calcúlala en su página con el tamaño real de tu lista. Un detalle de facturación: según su página, se cobra por suscriptores y también por no suscriptores que reciban mensajes automatizados; los dados de baja no cuentan.

Drip cobra por las personas que tienes en la cuenta y no pone tope a los envíos. Según su página de precios, son 39 $/mes de 1 a 2.500 personas, 89 $/mes con 5.000 y 154 $/mes con 10.000. Si tu calendario incluye promociones semanales o campañas de varios mensajes seguidos, no hay un límite de envíos que vigilar a final de mes.

Su ficha pública destaca automatizaciones por comportamiento, segmentación dinámica, pop-ups para captar suscriptores en la web y atribución de ingresos de ecommerce. Esa atribución es lo más útil para una marca pequeña: ves cuánto factura cada flujo y decides a cuál dedicarle tiempo en lugar de repartirlo a ojo.

Frente a Klaviyo, con 5.000 perfiles la cuenta sale a 89 $ contra 100 $, y con 10.000 se invierte, 154 $ contra 150 $. El precio no decide, así que usa la prueba de 14 días, que no pide tarjeta, para comprobar cuál de las dos te resulta más cómoda de operar con tus propios pedidos.

Hay tiendas que no cierran la venta en el carrito: el mobiliario, la maquinaria o los pedidos B2B pasan por un presupuesto, una llamada y una segunda visita. ActiveCampaign junta el correo con un CRM de ventas en la misma cuenta, de modo que la secuencia de nutrición se detiene cuando un comercial toma el contacto y el historial de correos queda en la ficha del cliente.

Según su página de precios, el precio inicial para 1.000 contactos con facturación anual es de 15 $/mes en Starter, 49 $ en Plus, 79 $ en Pro y 145 $ en Enterprise. Starter lleva un usuario y cinco acciones por automatización; con 10.000 contactos el mismo plan cuesta 149 $/mes según un artículo del propio proveedor, así que calcula con tu lista real y no con el precio de partida.

Si vendes producto de compra única y ticket bajo, el CRM sobra, y el límite de cinco acciones por automatización de Starter se queda corto para un carrito con varias ramas. En ese caso empieza por Klaviyo u Omnisend.

La página de precios de Brevo combina un plan gratis (300 emails al día, hasta 100.000 contactos y 2.000 contactos en automatización), Starter a 9 $/mes y Standard a 18 $/mes, con 5.000 emails mensuales de partida y un primer tramo que almacena hasta 500 contactos. Para un carrito abandonado lo realista es empezar en el gratuito y pasar a Standard cuando quieras pruebas A/B e informes avanzados.

El SMS no va incluido: son créditos prepago que se compran aparte, desde 100 créditos y con un precio que depende del país de destino. Para avisos de envío esto encaja bien, porque solo pagas lo que mandas. Además, Brevo envía email transaccional, útil si quieres que la confirmación de pedido salga de la misma cuenta que las campañas.

No hemos verificado qué conectores de tienda ofrece ni qué datos de producto trae cada uno; compruébalo en el directorio de tu plataforma antes de decidir, porque de eso depende la calidad de un carrito abandonado.

El plan gratis de Mailchimp admite una audiencia con 250 contactos y 500 envíos al mes, con un máximo de 250 al día: da para anunciar la apertura de la tienda y poco más. Standard arranca en 20 $/mes con 500 contactos y hasta 6.000 emails, y se puede probar 14 días.

Lo que hay que mirar es la escalera: 100 $/mes entre 2.501 y 5.000 contactos (60.000 emails), 135 $/mes entre 5.001 y 10.000 (120.000 emails) y 230 $/mes entre 10.001 y 15.000 (180.000 emails). Pasar de 500 a 5.000 contactos multiplica la cuota por cinco, y eso se nota antes de lo que parece.

Entre sus funciones figuran el SMS de marketing y, como complemento, el transaccional con Mandrill. Sigue siendo razonable si tu equipo ya trabaja con ella; si la lista ha crecido, compara con Klaviyo al tamaño real de tus contactos antes de renovar.

La página de precios de MailerLite ofrece un plan gratis con 250 suscriptores, 2.500 emails al mes y 2 usuarios. Comfort cuesta 12 $/mes (10,80 $ con facturación anual) desde 500 suscriptores y Power 25 $/mes (22,50 $ al año). Para un taller con veinte referencias que empieza a escribir a sus primeros clientes, es de los puntos de entrada más baratos de la lista.

Dos límites que importan en una tienda: no ofrece email transaccional, que en su caso lo da MailerSend, así que los correos de pedido siguen saliendo de tu plataforma, y en su oferta no hemos visto SMS. Si necesitas ambas cosas en una sola cuenta, mira Brevo u Omnisend.

Según su página de precios, el plan Pro parte de 7 $/mes con 500 contactos facturado anual e incluye emails ilimitados; para volúmenes grandes hay paquetes de créditos de 350 $ (350.000 emails) y 500 $ (500.000 emails). La prueba dura 30 días y no pide tarjeta, que es el mejor argumento para mirarla: tiempo de sobra para montar un carrito y ver si te sirve.

No hemos verificado su catálogo de funciones de ecommerce, como recomendaciones de producto o plantillas de carrito, así que no las damos por hechas. Usa esos treinta días para conectar tu tienda y comprobar que llegan los datos de pedido que necesitas.

Según la página de precios de GetResponse, Starter cuesta 19 $/mes (15,58 $ con facturación anual) para 1.000 contactos, Marketer 59 $/mes y Creator 69 $/mes; este último añade webinars y creador de cursos. Su ficha de funciones incluye automatización, landing pages, web push, creador de web y webinars.

Tiene sentido si tu tienda vende una formación, un taller o una presentación en directo junto al producto físico y quieres la lista de asistentes y la de clientes en el mismo sitio. Si vendes solo catálogo, pagarías por funciones que no usarías, y quedarías mejor servido por Klaviyo, Omnisend o Brevo.

La página de precios de Customer.io lista Essentials desde 100 $/mes con 5.000 perfiles, 145 $ con 10.000, 235 $ con 20.000, 325 $ con 30.000, 415 $ con 40.000 y 505 $ con 50.000 o más. Premium parte de 1.000 $/mes con facturación anual. Ofrece constructor visual de flujos, email, push, mensajes in-app, WhatsApp y SMS con volumen a medida, y lista centros de datos en EE. UU. y la UE.

Para una tienda mediana la comparación con Klaviyo es directa: 145 $ contra 150 $ con 10.000 perfiles. Lo que decide es quién va a construir los flujos: si tienes desarrollo que envía eventos de pedido y producto desde tu propio sistema, tiene sentido; si el marketing lo lleva una sola persona sin apoyo técnico, probablemente no. Hay además un programa para startups con 12 meses gratis para empresas que hayan levantado menos de 10 M $.

El plan gratis de Kit admite hasta 10.000 suscriptores con landing pages, formularios y emails ilimitados, pero sin automatizaciones visuales ni secuencias. Creator cuesta 33 $/mes con 1.000 suscriptores facturado anual (390 $ al año) y 116 $/mes con 10.000, e incluye automatizaciones, secuencias y la opción de quitar la marca de Kit; Pro, 66 $/mes con 1.000 suscriptores en facturación anual.

Es una herramienta de creadores, y encaja si tu tienda es sobre todo merchandising para una audiencia que ya te sigue. En su ficha no hemos visto funciones de catálogo ni de carrito abandonado, así que para una tienda con productos tendrías que apoyarte en lo que envíe tu plataforma de pagos.

Loops es gratis con contactos ilimitados y hasta 4.000 envíos en 30 días a los 1.000 contactos más nuevos, con el pie «Powered by Loops». De pago escala por suscriptores: 99 $/mes con 10.000 y 249 $/mes con 50.000, con email transaccional incluido, según su página de precios.

Su oferta está pensada para software con usuarios registrados. No hemos visto en ella ni catálogo de producto ni carrito abandonado, así que para una tienda de producto físico es una opción de las últimas; si vendes suscripciones a una aplicación, es otra historia.

La página de precios de AWeber lista Lite a 15 $/mes (5.000 envíos, una lista y 3 automatizaciones) y Plus a 30 $/mes (6.000 envíos, listas y automatizaciones ilimitadas) con 500 suscriptores, además de una prueba de 14 días; no hay plan gratis. Su ficha menciona ecommerce y notificaciones web push.

El dato clave para una tienda es el tope de tres automatizaciones de Lite: bienvenida, carrito abandonado y post-compra ya son tres, y una reactivación de clientes obliga a subir a Plus por el doble de precio. Para una tienda pequeña que solo quiere esos tres flujos y una campaña mensual, el precio es razonable.

Con facturación anual y entre 0 y 500 contactos, la página de precios de Campaign Monitor muestra Lite a 11,70 $/mes (con envíos limitados a cinco veces el número de contactos, 2.500 con 500), Essentials a 27,90 $/mes con envíos ilimitados y Premier a 153,90 $/mes con soporte telefónico. La prueba dura 30 días con 500 contactos y 500 emails.

Lo suyo son las campañas con plantillas a medida y la vista previa en distintas bandejas de entrada, con varios usuarios en cada plan. Encaja con una marca cuyo escaparate es el propio boletín, un lookbook mensual por ejemplo. No hemos verificado funciones de carrito abandonado, así que no cuentes con ellas.

Según la página de precios de Constant Contact, Lite parte de 12 $/mes (10,20 $ con facturación anual), Standard de 35 $/mes (29,75 $ al año) y Premium de 80 $/mes (68 $ al año), y el precio depende del número de contactos. Premium trae 500 SMS al mes incluidos; en los otros dos planes el SMS se contrata aparte.

Casa con una tienda de barrio que también organiza eventos y quiere el boletín y los anuncios en la misma cuenta. Para una tienda online con carritos y recompra, su ficha no ofrece una ventaja clara sobre las opciones de arriba, y empezar sin plan gratis la deja en desventaja frente a ellas.