Actualizado el 7 de octubre de 2026

Email marketing para pequeñas empresas, máximo por euro.

En una pequeña empresa suele haber una sola persona a cargo del email, poco tiempo entre clientes y un presupuesto que se mide en dólares al mes. Eso decide la herramienta: importa lo que cuesta guardar contactos, cuánto se puede enviar gratis y si la automatización se monta en una tarde. Hemos ordenado quince plataformas por esas tres cosas.

Por el equipo de investigación · 11 minutos de lectura · Escrito para pymes, no para corporates.

El veredicto en 5 minutos para pymes

Empieza aquí
1

MailerLite — la mejor para una pyme con una persona al mando, porque su factura se puede prever: gratis hasta 250 suscriptores, Comfort desde 12 $/mes con 500 y 89 $/mes con 10.000, con automatización y páginas de destino incluidas.

2

Brevo — para listas grandes con pocos envíos: hasta 100.000 contactos gratis y 300 emails al día.

3

Mailchimp — cuando el equipo ya lo conoce y necesita varios puestos: Essentials desde 13 $/mes con 3.

4

Constant Contact — promociones sencillas: Lite desde 12 $/mes, sin plan gratuito.

5

HubSpot — herramientas gratuitas y Starter a 7 $/mes por puesto, si ya usas su CRM.

El ranking, con peso pyme

Caja propia; anuncios alquilados.

#PlataformaMejor paraDesde
1MailerLite ★Una persona al mando y factura previsibleGratis; Comfort 12 $/mes (500 suscriptores)
2BrevoLista grande con pocos envíos, SMS y transaccionalGratis; Starter 9 $/mes
3MailchimpEquipo con varios puestos y herramienta conocidaGratis; Essentials 13 $/mes (500 contactos)
4Constant ContactPromociones sencillas, sin plan gratuitoLite desde 12 $/mes
5HubSpotCRM gratuito con email básicoGratis; Starter 7 $/mes por puesto
6ActiveCampaignVentas con propuesta y seguimientoStarter 15 $/mes (1.000 contactos, anual)
7MoosendPago mínimo con prueba largaPro 7 $/mes (500 contactos, anual)
8KitPymes que viven de contenidoGratis; Creator 33 $/mes (1.000, anual)
9GetResponseFormación y webinarsStarter 19 $/mes (1.000 contactos)
10AWeberUna lista y pocas automatizacionesLite 15 $/mes (500 suscriptores)
11DripTienda online propia39 $/mes (hasta 2.500 personas)
12Campaign MonitorComunicaciones con diseño cuidadoLite 11,70 $/mes (0-500 contactos, anual)
13KlaviyoSolo tiendas onlineGratis; Email 20 $/mes (500 perfiles)
14Customer.ioPoco encaje: equipos de productoEssentials 100 $/mes (5.000 perfiles)
15LoopsPoco encaje: email de producto de softwareGratis; 99 $/mes (10.000)
№ 1 · Favorita pymes Una tarde para lanzar y una factura que se puede prever
01

MailerLite

Una persona, una tarde, y una factura que sabes calcular de antemano.

Para una pequeña empresa, lo difícil no es enviar un email, sino prever cuánto costará la herramienta dentro de un año. MailerLite publica toda su escalera por tramos de suscriptores (página de precios): el plan Free incluye 250 suscriptores, 2.500 emails al mes y 2 puestos, y Comfort cuesta 12 $/mes con 500 suscriptores (10,80 $ en facturación anual), 19 $/mes con 1.000, 49 $/mes con 5.000, 89 $/mes con 10.000 y 179 $/mes con 25.000. Power sube cada tramo, a 25 $/mes con 500 (22,50 $ en anual), 39 $ con 1.000 y 69 $ con 5.000, a cambio de envíos mensuales sin límite.

Eso da una regla de decisión simple. En Comfort, el envío mensual es diez veces el tope del tramo: con 1.000 suscriptores, 10.000 emails, así que una pyme que escribe a su lista cuatro veces al mes (4.000 emails) no necesita Power. Un ejemplo con aritmética: 800 clientes en lista y un boletín quincenal son 1.600 emails al mes en el tramo de 1.000 suscriptores, 19 $/mes, es decir, 228 $ al año (19 × 12). Según su web incluye automatización de email, páginas de destino y sitios, pruebas A/B y venta de productos digitales, con integraciones con Shopify, WooCommerce y Stripe, y almacena los datos en la Unión Europea con certificado ISO 27001, un dato que ayuda a explicar el tratamiento de la lista.

Qué deja fuera: no ofrece email transaccional (lo da MailerSend) y el SMS no figura entre sus funciones. Si tu pyme necesita avisos de pedido o SMS desde la misma cuenta, Brevo, la segunda de la lista, encaja mejor. Si lo que necesitas es un boletín mensual, ofertas con fecha y un par de automatizaciones, MailerLite basta y sobra.

Dónde brilla

  • → Escalera publicada: Comfort a 12, 19, 49, 89 y 179 $/mes según el tramo
  • → Datos en la UE con certificado ISO 27001, según su web
  • → Automatización, páginas de destino y pruebas A/B entre sus funciones
  • → Gratis hasta 250 suscriptores y 2 puestos

Dónde flojea

  • → Sin email transaccional (lo da MailerSend)
  • → El SMS no figura entre sus funciones
  • → Con 25.000 suscriptores, Comfort ya cuesta 179 $/mes

Retadoras y especialistas

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Lista grande, pocos envíos

Brevo

Gratis · Starter 9 $/mes · Standard 18 $/mes

Brevo se adapta mejor que MailerLite a la pyme cuya lista es mucho mayor que lo que envía. Su plan gratuito guarda hasta 100.000 contactos, permite 300 emails al día y admite 2.000 contactos en automatizaciones; Starter, 9 $/mes, y Standard, 18 $/mes, parten de 5.000 emails al mes, y el primer tramo almacena hasta 500 contactos. Con pago anual hay un 10 % de descuento: según su página, Starter queda en 8,08 $/mes y Standard en 16,17 $/mes.

Además del email, vende SMS por créditos de prepago, aparte del plan y con precio por país, y tiene email transaccional, algo que MailerLite no ofrece: una pyme que quiera enviar avisos de pedido y boletines desde la misma cuenta lo agradece. El tope diario del plan gratuito limita las campañas grandes: con 1.500 contactos, un envío tarda cinco días (1.500 ÷ 300).

Dónde brilla

  • → Hasta 100.000 contactos guardados gratis
  • → Email transaccional y SMS de prepago en la misma cuenta
  • → Pago anual con un 10 % de descuento

Dónde flojea

  • → 300 emails al día en el plan gratuito
  • → Pruebas A/B e informes avanzados con Standard, 18 $/mes
  • → Los créditos SMS no están incluidos
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Equipo y herramienta conocida

Mailchimp

Gratis hasta 250 contactos · Standard 20 $/mes con 500

Mailchimp es la que más personas han usado antes, y eso reduce la formación de un equipo con varios puestos. Su plan gratuito incluye 1 audiencia, 1 puesto, 250 contactos y 500 envíos al mes (250 al día). Essentials, desde 13 $/mes con 500 contactos, da 3 puestos; Standard, desde 20 $/mes, da 5 puestos y envíos de hasta doce veces los contactos, y Premium, desde 350 $/mes, puestos ilimitados.

El peaje es la escala: Standard cuesta 100 $/mes de 2.501 a 5.000 contactos, 135 $ de 5.001 a 10.000 y 230 $ de 10.001 a 15.000. Para una pyme con 500 clientes, 20 $/mes es razonable; para una con 8.000 direcciones acumuladas, 135 $ al mes son 1.620 $ al año (135 × 12), y obligan a limpiar la lista cada trimestre. Su ficha añade SMS marketing, segmentación, automatización y pruebas A/B.

Dónde brilla

  • → Plan gratuito con 1 audiencia
  • → Essentials con 3 puestos, Standard con 5
  • → SMS marketing y pruebas A/B entre sus funciones

Dónde flojea

  • → Standard sube a 135 $/mes entre 5.001 y 10.000 contactos
  • → Premium parte de 350 $/mes
  • → El plan gratuito solo permite 500 envíos al mes
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Promociones sencillas

Constant Contact

Lite desde 12 $/mes (10,20 $ anual) · Standard 35 $/mes

Constant Contact es de pago desde el primer día, con prueba gratuita y sin plan gratis. Lite cuesta desde 12 $/mes (10,20 $ en anual), con 1 usuario y envíos mensuales de hasta diez veces los contactos; Standard, desde 35 $/mes (29,75 $ en anual), añade automatización, programación, pruebas A/B y 3 usuarios, con envíos de hasta doce veces; Premium, desde 80 $/mes (68 $ en anual), usuarios ilimitados y 500 SMS al mes (precios de Constant Contact). El precio exacto depende de los contactos, y su ficha cita más de 300 integraciones.

Para una pyme que manda una oferta al mes, Lite basta. Si necesitas automatización y varios usuarios, Standard parte de 35 $/mes, casi el triple del coste de entrada de Lite, una cifra que conviene poner junto a los 12 $/mes de Comfort de MailerLite con 500 suscriptores antes de decidir.

Dónde brilla

  • → Lite desde 12 $/mes con 1 usuario
  • → Standard: automatización y 3 usuarios
  • → Más de 300 integraciones, según su ficha

Dónde flojea

  • → Sin plan gratuito
  • → Automatización desde Standard, 35 $/mes
  • → El precio depende del número de contactos
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CRM gratuito y email básico

HubSpot

Starter 7 $/mes por puesto · Professional 800 $/mes

HubSpot ofrece herramientas de Marketing Hub gratis, y su plan Starter cuesta 7 $/mes por puesto; Professional, 800 $/mes, y Enterprise, 3.600 $/mes (precios de HubSpot Marketing Hub). La diferencia en automatización de email es radical: Starter permite 1 acción automatizada, Professional hasta 10 y Enterprise las deja sin límite.

Tiene sentido para una pyme que ya gestiona clientes en el CRM de HubSpot y solo quiere enviar emails a esos contactos: con 7 $/mes por puesto, no hay barrera de entrada. Pero la automatización de Starter es muy limitada y el siguiente escalón, 800 $/mes, queda fuera del alcance de casi cualquier pyme. Si además necesitas el CRM de ventas, Sales Hub Professional cuesta 90 $/mes por puesto, con un alta única de 1.500 $ (precios de Sales Hub).

Dónde brilla

  • → Herramientas gratuitas de Marketing Hub
  • → Starter desde 7 $/mes por puesto
  • → Encaja con quien ya usa su CRM

Dónde flojea

  • → Solo 1 acción automatizada en Starter
  • → Salto de 7 $ a 800 $/mes entre Starter y Professional
  • → Precio por puesto: crece con el equipo
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Ventas con propuesta y seguimiento

ActiveCampaign

Starter 15 $/mes con 1.000 contactos, facturación anual · Plus 49 $/mes

Si tu pyme vende servicios con propuesta (reformas, consultoría, instalaciones), el trabajo no es mandar boletines sino hacer seguimiento de cada oportunidad. ActiveCampaign aporta CRM y automatización: Starter, 15 $/mes con 1.000 contactos en facturación anual (1 usuario, 5 acciones por automatización); Plus, 49 $/mes, añade segmentación y páginas de destino; Pro, 79 $/mes, 3 usuarios; Enterprise, 145 $/mes, 5 usuarios (precios de ActiveCampaign).

El precio crece con la lista: Starter cuesta 39 $/mes con 2.500 contactos, 79 $ con 5.000 y 149 $ con 10.000; con 50.000 contactos, Starter ya no se ofrece y Plus cuesta 609 $/mes. No hay plan gratuito, y la herramienta compensa cuando el seguimiento comercial es el negocio, no cuando solo mandas un boletín.

Dónde brilla

  • → CRM y seguimiento de oportunidades
  • → Pro: 3 usuarios y segmentación avanzada
  • → SMS y transaccional como complementos

Dónde flojea

  • → Sin plan gratuito
  • → Starter no se ofrece con más de 25.000 contactos
  • → Curva de aprendizaje mayor que la de un boletín
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Pago mínimo con prueba larga

Moosend

Pro desde 7 $/mes con 500 contactos, facturación anual

Moosend arranca en Pro desde 7 $/mes con 500 contactos en facturación anual, con emails ilimitados, y ofrece 30 días de prueba sin tarjeta (precios de Moosend). Entre las opciones de pago con 500 contactos es de las más baratas de esta página.

Los paquetes de créditos, 350 $ por 350.000 emails y 500 $ por 500.000, son para volúmenes que ninguna pyme necesita. Frente a Brevo, que tiene plan gratuito y SMS, la ventaja real de Moosend es solo el precio de los emails ilimitados, y para comprobarlo conviene aprovechar la prueba con un envío real a tu lista.

Dónde brilla

  • → Pro desde 7 $/mes con 500 contactos
  • → Emails ilimitados en Pro
  • → 30 días de prueba sin tarjeta

Dónde flojea

  • → Sin plan gratuito
  • → El SMS no figura en su ficha
  • → Créditos de 350 $ y 500 $ pensados para volúmenes muy altos
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Pymes que viven de contenido

Kit

Gratis hasta 10.000 suscriptores · Creator 33 $/mes con 1.000 (anual)

Kit encaja con la pyme cuyo canal principal es el contenido: un consultor con boletín, una academia, un estudio con blog. Su plan Free admite 10.000 suscriptores con páginas de destino, formularios, envíos ilimitados y venta de productos digitales; las automatizaciones visuales y las secuencias empiezan en Creator: 33 $/mes con 1.000 suscriptores facturado anualmente (390 $ al año), 75 $ con 5.000 y 116 $ con 10.000. Pro cuesta 66 $/mes con 1.000 suscriptores en anual.

Para una pyme tradicional que vende un servicio local no tiene mucho sentido pagar Creator: 390 $ al año por 1.000 suscriptores. Es una herramienta de creadores, y su plan gratuito sirve para empezar a enviar un boletín sin coste hasta una lista amplia.

Dónde brilla

  • → Gratis hasta 10.000 suscriptores
  • → Páginas de destino y formularios ilimitados
  • → Venta de productos digitales

Dónde flojea

  • → Secuencias solo desde Creator
  • → Creator con 1.000 suscriptores: 390 $ al año
  • → Pensado para creadores, no para negocios locales
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Formación y webinars

GetResponse

Starter 19 $/mes con 1.000 contactos · Marketer 59 $/mes

GetResponse destaca en una pyme que vende formación o hace demostraciones en directo: Creator, 69 $/mes (56,58 $ en anual), añade webinars, creador de cursos y suscripciones premium. Starter cuesta 19 $/mes con 1.000 contactos (15,58 $ en anual) y trae emails ilimitados, serie de bienvenida, 1 flujo, páginas de destino y formularios; Marketer, 59 $/mes (48,38 $ en anual), flujos ilimitados, segmentación avanzada, recuperación de carritos y embudos de venta (precios de GetResponse).

Para un boletín mensual y dos automatizaciones, Starter se queda justo: solo admite 1 flujo, y para tener más hay que pasar a Marketer, algo más del triple de precio (59 ÷ 19 = 3,1). Sin formación ni demostraciones, hay opciones más baratas en esta lista.

Dónde brilla

  • → Webinars y creador de cursos en Creator
  • → Marketer: flujos ilimitados y embudos
  • → Anual desde 15,58 $/mes con 1.000 contactos

Dónde flojea

  • → 1 flujo en Starter
  • → Marketer cuesta 59 $/mes
  • → Excesivo sin formación
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Una lista y pocas automatizaciones

AWeber

Lite 15 $/mes con 500 suscriptores · Plus 30 $/mes

AWeber Lite cuesta 15 $/mes con 500 suscriptores y 5.000 envíos, con 1 lista, 3 páginas de destino, 3 automatizaciones y 3 usuarios; Plus, 30 $/mes con 6.000 envíos, trae listas, páginas y automatizaciones ilimitadas (precios de AWeber). Hay prueba de 14 días y no hay plan gratuito. Su ficha incluye notificaciones web push e integraciones con Shopify, WooCommerce, PayPal y WordPress.

Los 3 usuarios de Lite sirven a una pyme de tres personas, pero la lista única obliga a segmentar con etiquetas si tienes líneas de negocio distintas. Frente a los 12 $/mes de MailerLite Comfort con el mismo número de suscriptores, Lite supone un cuarto más, y MailerLite tiene plan gratuito para empezar.

Dónde brilla

  • → 3 usuarios y 3 automatizaciones en Lite
  • → Integraciones con PayPal y WordPress
  • → 14 días de prueba

Dónde flojea

  • → Sin plan gratuito
  • → Lite limita a 1 lista y 3 páginas de destino
  • → Plus cuesta 30 $/mes con 500 suscriptores
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Tienda online propia

Drip

Desde 39 $/mes hasta 2.500 personas · 14 días de prueba

Drip es para la pyme cuyo negocio es una tienda online: ofrece automatizaciones por comportamiento, segmentación dinámica, pop-ups, atribución de ingresos de ecommerce y envíos ilimitados, con integraciones con Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Stripe (precios de Drip). Cuesta desde 39 $/mes hasta 2.500 personas, 89 $ con 5.000 y 154 $ con 10.000, con 14 días de prueba y sin plan gratuito.

Para una pyme de servicios, pagar funciones de tienda no compensa: es una cuota fija desde el primer día. Con una tienda en marcha, mide primero qué flujo genera pedidos antes de pasar de tramo.

Dónde brilla

  • → Atribución de ingresos de ecommerce
  • → Envíos ilimitados
  • → Segmentación dinámica

Dónde flojea

  • → 39 $/mes de mínimo
  • → Sin plan gratuito
  • → Poco útil para pymes de servicios
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Comunicaciones con diseño cuidado

Campaign Monitor

Lite 11,70 $/mes con 0-500 contactos, facturación anual

Campaign Monitor encaja con una pyme que cuida su imagen (un despacho, una agencia pequeña, una inmobiliaria): plantillas con código propio, vista previa en bandejas de entrada y usuarios múltiples en todos los planes. Con facturación anual y 0-500 contactos, Lite cuesta 11,70 $/mes, Essentials 27,90 $/mes y Premier 153,90 $/mes con soporte telefónico (precios de Campaign Monitor). Su ficha cita más de 250 integraciones, entre ellas Salesforce, WordPress y Google Analytics.

Lite limita los envíos mensuales a cinco veces los contactos (2.500 con 500 contactos). Un boletín quincenal más una promoción semanal son seis envíos, uno por encima del límite; Essentials levanta ese techo. Hay prueba de 30 días con 500 contactos y 500 emails, sin plan gratuito.

Dónde brilla

  • → Plantillas con código propio y vista previa
  • → Usuarios múltiples en todos los planes
  • → Más de 250 integraciones, según su ficha

Dónde flojea

  • → Lite limita los envíos a 5 por contacto
  • → Essentials cuesta 27,90 $/mes
  • → Sin plan gratuito
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Solo para tiendas online

Klaviyo

Gratis hasta 250 perfiles activos · Email 20 $/mes con 500

Klaviyo cobra por perfiles: plan gratuito hasta 250 perfiles activos y 500 emails al mes; Email cuesta 20 $/mes con 500 perfiles, 30 $ con 1.000, 100 $ con 5.000 y 150 $ con 10.000 (precios de Klaviyo). Está pensado para tiendas con catálogo y pedidos online.

Con 10.000 contactos, Klaviyo cuesta 150 $/mes y MailerLite Comfort 89 $/mes (cada cifra, como la publica cada web): 61 $ de diferencia al mes (150 − 89), que solo se justifican si la pyme segmenta por productos comprados. Una pyme de servicios no lo necesita.

Dónde brilla

  • → Gratis hasta 250 perfiles activos
  • → Precios por perfiles publicados hasta 10.000
  • → Pensado para catálogos de producto

Dónde flojea

  • → 150 $/mes con 10.000 perfiles
  • → Sin sentido para pymes de servicios
  • → Todo se factura por perfil
14

Poco encaje: equipos de producto

Customer.io

Essentials 100 $/mes con 5.000 perfiles, facturación mensual

Customer.io está pensada para equipos de producto que envían mensajes a partir de eventos de una aplicación. Essentials cuesta 100 $/mes con 5.000 perfiles, 145 $ con 10.000, 235 $ con 20.000, 325 $ con 30.000 y 415 $ con 40.000, en facturación mensual (precios de Customer.io); Premium parte de 1.000 $/mes con facturación anual. Su programa para startups da 12 meses gratis a empresas que hayan levantado menos de 10 M $.

Una pyme con 600 contactos paga el mismo mínimo que una con 5.000 perfiles. Salvo que tengas un producto de software con eventos y alguien que los programe, el dinero rinde más en MailerLite o Brevo.

Dónde brilla

  • → Flujos por eventos con editor visual
  • → Transaccional incluido
  • → Programa de 12 meses gratis para startups

Dónde flojea

  • → 100 $/mes de mínimo
  • → Requiere eventos de producto
  • → Premium desde 1.000 $/mes
15

Poco encaje: email de producto de software

Loops

Gratis con lista ilimitada · de pago 99 $/mes con 10.000

Loops es para el email de una aplicación: onboarding, novedades y mensajes transaccionales (precios de Loops). Su plan gratuito permite contactos ilimitados y hasta 4.000 emails en 30 días a los 1.000 contactos más nuevos, con el pie «Powered by Loops» y 10 emails por segundo; los planes de pago escalan por suscriptores: 99 $/mes con 10.000 y 249 $/mes con 50.000, con transaccional incluido y sin cargo por puestos.

Para una pyme con una lista de clientes de varios años, el plan gratuito no llega a todos: cada envío solo recibe el millar más reciente. Las pymes con producto de software, en cambio, sí pueden mirarlo.

Dónde brilla

  • → Sin cargo por puestos
  • → Transaccional incluido en los planes de pago
  • → Lista ilimitada en el plan gratuito

Dónde flojea

  • → El plan gratuito solo envía al millar de contactos más nuevo
  • → Pie de Loops en el plan gratuito
  • → Pensado para productos de software

Quién cubre qué: la parrilla pyme

Cuatro datos que cambian la decisión de una pyme pequeña: el plan gratuito, los puestos, la automatización y el primer paso de pago.

PlataformaPlan gratuitoPuestos de usuarioAutomatizaciónPrimer paso de pago
MailerLite250 suscriptores, 2.500 emails al mes2 en el plan gratuitoListada entre sus funcionesComfort, 12 $/mes con 500
Brevo100.000 contactos, 300 emails al día10 en Professional, 499 $/mes2.000 contactos gratis; Standard añade A/B e informesStarter, 9 $/mes
Mailchimp250 contactos, 500 envíos al mes1 gratis, 3 en Essentials, 5 en StandardSíEssentials, 13 $/mes con 500
Constant ContactNinguno: prueba gratuita1 en Lite, 3 en Standard, ilimitados en PremiumDesde Standard, 35 $/mesLite, desde 12 $/mes
HubSpotHerramientas gratuitasPrecio por puesto1 acción en StarterStarter, 7 $/mes por puesto
ActiveCampaignNinguno1 en Starter, 3 en Pro, 5 en Enterprise5 acciones por automatización en StarterStarter, 15 $/mes con 1.000

Cuánto cuesta una lista de pyme, de 500 a 10.000 contactos

Cuatro situaciones con la tarifa publicada por cada herramienta, indicando la facturación de cada cifra.

500 contactos y un boletín mensual

MailerLite Comfort cuesta 12 $/mes (10,80 $ en facturación anual), Brevo Starter 9 $/mes (8,08 $ en anual) o gratis, Mailchimp Essentials 13 $/mes, Moosend Pro 7 $/mes en anual, AWeber Lite 15 $/mes y Campaign Monitor Lite 11,70 $/mes en anual. Con 500 contactos, el plan gratuito de MailerLite ya no sirve (su tope son 250 suscriptores), pero el de Brevo sí: un envío mensual son 500 emails, repartidos en dos días por el tope de 300 diarios.

1.000 contactos con bienvenida y boletín

MailerLite Comfort cuesta 19 $/mes, ActiveCampaign Starter 15 $/mes en facturación anual, GetResponse Starter 19 $/mes (15,58 $ en anual), Klaviyo Email 30 $/mes y Kit Creator 33 $/mes en anual. Un boletín mensual a 1.000 contactos son 1.000 emails; si llegan 100 altas nuevas al mes con una bienvenida de dos mensajes, se suman 200 más (100 × 2).

10.000 contactos acumulados

MailerLite Comfort cuesta 89 $/mes, Loops 99 $/mes, Kit Creator 116 $/mes en anual, Mailchimp Standard 135 $/mes, Customer.io Essentials 145 $/mes, ActiveCampaign Starter 149 $/mes en anual, Klaviyo 150 $/mes y Drip 154 $/mes. Es la escala en la que limpiar la lista rinde más.

Pagar al mes o por año

El pago anual baja el precio de Constant Contact Standard de 35 $ a 29,75 $/mes, es decir, 5,25 $ menos al mes y 63 $ al año (5,25 × 12); en MailerLite Comfort con 500 suscriptores, de 12 $ a 10,80 $, y en Brevo, un 10 % de descuento. Si el negocio es estable, el anual compensa; si dudas de la herramienta, mejor mensual.

El manual del euro rendido

Lanza en una tarde

Primero, importa solo contactos con consentimiento, con nombre, email, fecha y origen del alta. Segundo, pon un formulario en tu web con la casilla sin marcar. Tercero, monta una bienvenida de dos mensajes. Cuarto, fija un envío mensual en una fecha concreta. Si necesitas un consultor para esto, cambia de herramienta.

Limpia cada trimestre

Quien lleva seis meses sin abrir ningún email es un contacto que pagas en las herramientas que cobran por tamaño de lista. En Mailchimp, cruzar de 5.000 a 5.001 contactos cambia la cuota Standard de 100 $ a 135 $ al mes. Quitar los inactivos antes de cruzar un tramo es dinero que no sale.

Repite con recordatorios de recompra

Si tu producto o servicio tiene un ciclo (revisiones, recambios, renovaciones), programa un aviso para la fecha en que tocaría volver. Necesita automatización: MailerLite la lista entre sus funciones, en Constant Contact llega con Standard, 35 $/mes, y en HubSpot Starter solo permite 1 acción automatizada. Comprueba ese límite antes de contratar.

Sube de plan por razones concretas

Sube cuando un límite te lo pida: pasar de 250 suscriptores en MailerLite, de 300 emails al día en Brevo, de 500 envíos al mes en Mailchimp o necesitar un tercer usuario. Si nada de eso ha ocurrido, el plan que tienes es suficiente.

Preguntas de pymes, respondidas

Lo que las pequeñas preguntan antes de comprometerse.

¿Cuál es el mejor email marketing para una pequeña empresa?

MailerLite, por una razón práctica: su escalera de precios está publicada, de 12 $/mes con 500 suscriptores a 89 $/mes con 10.000, y el plan Free cubre 250 suscriptores y 2 puestos. Brevo es mejor si tu lista es mucho mayor que lo que envías, o si necesitas SMS o email transaccional en la misma cuenta. Mailchimp gana cuando el equipo ya lo conoce y necesita varios puestos. Elige por el límite que te va a afectar primero, no por la lista de funciones.

¿Por qué necesita email una pyme si el boca a boca funciona?

El boca a boca llega a quien ya conoce a alguien; el email llega a quien ya te conoce a ti. Con una lista propia avisas de una oferta, de un cambio de horario o de una novedad sin depender de lo que decida mostrar una red social ese día. Es un canal barato: con 500 contactos y un boletín mensual, la opción de pago más económica de esta lista cuesta 7 $/mes (Moosend, en facturación anual).

¿Qué debe enviar una pequeña empresa?

Una bienvenida de dos mensajes cuando alguien se apunta, un boletín mensual con una sola idea, avisos de recompra cuando tu producto o servicio tiene un ciclo y una petición de valoración tras un buen servicio. Más que enviar mucho, importa enviar siempre en la misma fecha. Con 1.000 contactos y dos envíos al mes son 2.000 emails: caben en el plan gratuito de Brevo si repartes cada envío en cuatro días (300 al día), o en Comfort de MailerLite a 19 $/mes.

¿Cómo elige una pyme con una sola persona?

Por el tiempo de arranque y por lo que pasa cuando algo falla. Mira tres cosas: si el editor te deja publicar sin formación, si la bienvenida automática se monta en una tarde y qué ocurre con el precio al pasar al siguiente tramo de contactos. Prueba la herramienta con un envío real: Moosend ofrece 30 días sin tarjeta, Campaign Monitor 30 días con 500 contactos, y Drip y AWeber 14 días.

¿Cuándo compensa pagar un plan más caro?

Cuando algo medible lo pide: seguimiento de ventas con propuesta (ActiveCampaign, desde 15 $/mes con 1.000 contactos), tienda online con catálogo (Drip, desde 39 $/mes; Klaviyo, desde 20 $/mes con 500 perfiles) o un equipo con varios usuarios (Mailchimp Essentials, 13 $/mes con 3 puestos). Si no, el plan barato basta.

¿Cuál es el error más caro con el email?

Pagar por contactos inactivos en herramientas que cobran por tamaño de lista y comprar complejidad que nadie opera. En Mailchimp, pasar de 5.000 a 5.001 contactos sube Standard de 100 $/mes a 135 $/mes; en Klaviyo, de 5.000 a 10.000 perfiles sube de 100 $ a 150 $. Limpia la lista cada trimestre y sube de plan solo cuando un límite concreto te lo exija.

¿Qué debe cuidar una pyme con el consentimiento?

Para enviar publicidad por email hace falta una base legal, normalmente el consentimiento. En algunos países hay una excepción para clientes existentes y productos similares, siempre con baja sencilla; comprueba cómo se aplica en el tuyo antes de apoyarte en ella. Importa solo contactos de los que puedas demostrar el alta (fecha y origen), añade un enlace de baja a cada envío y atiende las peticiones de supresión. MailerLite indica que almacena los datos en la Unión Europea con certificado ISO 27001; revisa la política de cualquier otra herramienta antes de importar.

Veredicto pyme

¿Una persona y presupuesto previsible? MailerLite. ¿Lista grande? Brevo. ¿Equipo? Mailchimp.

Lanza esta semana una bienvenida y un boletín mensual; el resto puede esperar.