Email marketing para recursos humanos, que retiene talento.

Si la bienvenida cambia según el puesto, la sede o el tipo de contrato, ActiveCampaign es la herramienta de la lista con más recorrido para modelarlo: automatización de marketing, un CRM estándar para guardar a candidatos y antiguos empleados, y contenido condicional dentro del correo. Plus cuesta 49 $/mes, Pro 79 $/mes y Enterprise 145 $/mes, siempre partiendo de 1.000 contactos.

Dos límites del nivel de entrada pesan en RRHH: Starter incluye un solo usuario y 5 acciones por automatización, así que cabe una secuencia corta pero no un flujo con muchas ramas ni una cuenta compartida por varias personas del equipo. Y el precio escala con los contactos: según su propio artículo sobre costes, Starter con 10.000 contactos cuesta 149 $/mes. No sustituye a tu sistema de gestión de personal: guarda contactos y actividad, no contratos ni nóminas.

Su plan gratuito admite 250 suscriptores, 2.500 emails al mes y dos usuarios. Para una empresa pequeña eso cubre un boletín interno mensual y permite que dos personas de RRHH compartan la cuenta sin pagar. Comfort cuesta 12 $/mes (10,80 $ facturado anual) desde 500 suscriptores y Power 25 $/mes (22,50 $ anual).

Ojo con el umbral: una plantilla de 300 personas ya supera los 250 suscriptores del plan gratis, aunque mande pocos mensajes. Tampoco envía correo transaccional propio (de eso se encarga MailerSend, un producto aparte), así que los avisos automáticos desde otros sistemas tendrás que resolverlos por otra vía.

HubSpot tiene sentido en RRHH sobre todo cuando la empresa ya usa su CRM y quieres que candidatos, referidos y antiguos empleados vivan en la misma base de contactos que el resto del negocio. Marketing Hub cuesta 7 $/mes en Starter, 800 $/mes en Professional y 3.600 $/mes en Enterprise, con precio por puesto, y existen herramientas de marketing gratuitas para empezar.

El dato que más importa es la automatización: según su tabla de planes, Starter incluye 1 acción de email automatizada y Professional hasta 10. Una secuencia de incorporación de varias semanas queda fuera del nivel de entrada y obliga a saltar a 800 $/mes. Para el boletín de marca empleadora y los comunicados puntuales, el nivel básico y las herramientas gratuitas bastan. HubSpot publica su acuerdo de tratamiento de datos, que conviene revisar con tu responsable de protección de datos.

Mailchimp es la salida cómoda para quien ya lo conoce: el plan gratuito admite una audiencia, 250 contactos y 500 envíos al mes (máximo 250 al día), de modo que un comunicado a toda una plantilla de 250 personas se come la mitad del mes. Standard empieza en 20 $/mes con 500 contactos y tiene prueba de 14 días.

El escalado por tramos es lo que hay que calcular antes de elegirlo para una base grande de candidatos y alumni: 100 $/mes entre 2.501 y 5.000 contactos, 135 $/mes entre 5.001 y 10.000 y 230 $/mes entre 10.001 y 15.000. Úsalo para arrancar sin curva de aprendizaje, no como destino si la lista va a crecer.

Kit nació para creadores, y en RRHH sirve para un caso concreto: una newsletter de marca empleadora con una página de captación donde los candidatos dejan su correo y reciben historias del equipo y vacantes. El plan gratuito admite hasta 10.000 suscriptores con páginas de destino, formularios y emails ilimitados, pero sin automatizaciones visuales ni secuencias.

Si quieres una bienvenida automática para quien se apunta, hace falta Creator: 33 $/mes con 1.000 suscriptores (390 $ al año) y 116 $/mes con 10.000. Mira hacia fuera, no hacia dentro: no está pensada para comunicar cambios a la plantilla ni para guiar una incorporación por puesto.

Moosend publica un plan Pro con emails ilimitados desde 7 $/mes para 500 contactos, pagado por año, y una prueba de 30 días que no pide tarjeta. Para un equipo de personas que quiere comprobar si el flujo de incorporación que tiene en la cabeza cabe en una herramienta barata, ese mes de prueba es lo más útil que ofrece.

El 7 $ es solo el primer tramo, y en esta comparativa no citamos precios para plantillas grandes. También vende paquetes de créditos (350 $ por 350.000 emails y 500 $ por 500.000), un modelo de compra distinto que solo compensa con volúmenes que RRHH rara vez alcanza.

GetResponse entra en la lista por una razón puntual: su plan Creator (69 $/mes, 56,58 $ con facturación anual) incluye webinars y creador de cursos, de modo que una sesión de bienvenida o un town hall con registro, recordatorio y repetición se organiza desde la misma herramienta que el resto de los envíos. Starter cuesta 19 $/mes (15,58 $ anual) con 1.000 contactos y Marketer 59 $/mes (48,38 $ anual).

Tiene prueba gratuita y no ofrece plan gratis. Si tu comunicación es sobre todo escrita y semanal, pagarás 69 $ por una función de webinars que no vas a abrir; en ese caso Brevo o MailerLite te darán más por menos.

Lite incluye 5.000 envíos, una lista y 3 automatizaciones; Plus, 6.000 envíos con listas y automatizaciones ilimitadas. En la práctica, con Lite no puedes separar sedes en listas distintas y te quedas sin automatizaciones tras una bienvenida, un recordatorio de formación y una encuesta, mientras que Plus permite una lista por sede o por tipo de público.

Es una opción razonable si solo mandas comunicados regulares y una secuencia corta. No hay plan gratis, y pasar de 15 a 30 $ con el mismo número de suscriptores es el precio de desbloquear listas y automatizaciones sin tope.

Constant Contact cobra según el número de contactos: Lite desde 12 $/mes (10,20 $ con facturación anual), Standard desde 35 $/mes (29,75 $ anual) y Premium desde 80 $/mes (68 $ anual). La diferencia útil para RRHH es que Premium incluye 500 SMS al mes, algo que en Brevo se compra aparte por créditos y con precio según el país.

Ese tope de 500 SMS es pequeño para una plantilla grande, y llegar a él exige el plan más caro. Tiene prueba gratuita pero no plan gratis; compara el coste total con Brevo si los avisos por SMS son ocasionales.

Drip se construye alrededor del comercio electrónico: carritos, pedidos, catálogo. Un departamento de personas no tiene nada de eso que automatizar, así que casi todo lo que cobra queda sin usar. El precio parte de 39 $/mes hasta 2.500 personas y sube a 89 $ con 5.000 y a 154 $ con 10.000, con envíos ilimitados.

Solo se justifica si tu empresa vende por internet y RRHH comparte la cuenta con el equipo de marketing. En cualquier otro caso, con el mismo presupuesto entra la opción número uno con margen de sobra.

Tiene sentido si ya diseñas comunicados corporativos con plantillas propias de la marca y quieres un envío ordenado. Con facturación anual y hasta 500 contactos, Lite cuesta 11,70 $/mes pero limita los envíos a cinco veces el número de contactos: con 500 empleados son 2.500 envíos al mes, es decir, cinco comunicados por persona. Essentials cuesta 27,90 $/mes con envíos ilimitados y Premier 153,90 $/mes, con soporte telefónico.

La prueba dura 30 días y admite 500 contactos y 500 emails; no hay plan gratis. Es una herramienta para comunicar, no para guiar una incorporación paso a paso.

Klaviyo saca partido a lo que hace un cliente en una tienda: productos vistos, carritos, compras. Una plantilla de empleados no genera ese tipo de eventos, de modo que lo mejor de la herramienta queda sin usar. El plan gratuito llega a 250 perfiles activos y 500 emails al mes; de pago, Email cuesta 20 $/mes con 500 perfiles y 30 $/mes con 1.000.

Puedes aprovechar la capa gratuita para probar una lista pequeña de candidatos, pero hay herramientas más sencillas y más baratas para ese uso en las posiciones de arriba.

Customer.io envía mensajes a partir de eventos que le manda tu propio software. En RRHH solo tendría sentido si tu sistema de personal (altas, cambios de puesto, bajas) puede enviarle esos eventos por API, y eso requiere desarrollo. Essentials parte de 100 $/mes con 5.000 perfiles, 145 $ con 10.000 y 235 $ con 20.000, facturado mensualmente.

Su página de precios menciona GDPR, CCPA, ISO 27001, SOC y centros de datos en EE. UU. y la UE, un argumento que pesa si tratas datos de empleados y tu equipo de seguridad pide garantías por escrito. Para una plantilla de unos cientos de personas y un comunicado mensual, sin embargo, es más herramienta y más cuota de lo que hace falta.

Loops está pensada para el correo de una aplicación: bienvenida, activación, avisos de producto. Su plan gratuito tiene contactos ilimitados, pero solo envía hasta 4.000 correos cada 30 días a los 1.000 contactos más nuevos y añade el pie «Powered by Loops», algo poco apropiado para un comunicado a la plantilla. De pago escala por suscriptores: 99 $/mes con 10.000 y 249 $/mes con 50.000.

Solo encajaría si tu empresa desarrolla un producto digital y RRHH reutiliza la cuenta del equipo de producto para, por ejemplo, el correo de la página de empleo. Fuera de ese caso, las opciones de arriba resuelven mejor el trabajo.